1. 客戶咨詢與評估
? 接待客戶,解答有關留學、投資、技術移民、家庭團聚等方面的咨詢問題;
? 根據(jù)客戶背景(學歷、職業(yè)、資產、語言等)進行移民可行性評估,制定初步方案。
2. 方案設計與項目推薦
? 結合客戶需求和國家政策,推薦合適的移民或留學項目;
? 為客戶制定個性化的移民方案,確保符合政策和法律要求。
3. 材料準備與審核
? 指導客戶收集、整理申請所需材料;
? 對材料的真實性、完整性進行審核,確保符合申請要求。
4. 申請流程跟進
? 協(xié)助客戶完成各類申請表格的填寫與提交;
? 跟進簽證、移民申請的進度,及時反饋進展情況。
5. 政策解讀與信息更新
? 關注各國移民、留學政策的最新動態(tài),及時更新信息;
? 為公司和客戶提供政策解讀和風險提示。
6. 客戶關系維護
? 與客戶保持良好溝通,建立信任感;
? 提供后續(xù)落地服務(如安家、子女教育、語言培訓推薦等)。
7. 團隊協(xié)作與市場拓展
? 與文案、法務、海外合作伙伴保持緊密協(xié)作;
? 協(xié)助開展市場推廣活動,參與講座、宣講會及客戶沙龍。
8. 合規(guī)與職業(yè)操守
? 遵守相關法律法規(guī),確保服務過程合法合規(guī);
? 嚴格保密客戶信息,維護客戶權益與公司聲譽。