比亞迪海洋網(wǎng)新能源汽車
東北大區(qū)銷量冠軍門店
誠聘售后行業(yè)精英 高薪挑戰(zhàn)!
工作時間:8:30-17:30;單休+法休+帶薪休假
薪資福利:底薪+績效,多勞多得,上不封頂
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一、崗位核心職責(zé)
1、負(fù)責(zé)解答顧客疑問、處理顧客車輛在服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題
2、跟蹤車輛維修進(jìn)度,協(xié)調(diào)維修項目變更
3、執(zhí)行交車前完工確認(rèn)工作,對顧客滿意度和提高一次修復(fù)率負(fù)責(zé)
4、根據(jù)服務(wù)店安排,參與售后相關(guān)的銷售服務(wù)工作
5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作
二、任職資格
1、中專及以上學(xué)歷;
2、1年以上汽車維修或相關(guān)服務(wù)接待經(jīng)驗
3、熟練使用各類業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)及常用辦公軟件
4、無服務(wù)顧問崗位禁業(yè)限制高