1. 年齡28-45歲，大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、建材相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷。
2. 擁有3年及以上建材家居零售行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，其中1年及以上同崗位店長(zhǎng)工作經(jīng)歷，熟悉裝修建材產(chǎn)品特性、行業(yè)趨勢(shì)及終端運(yùn)營(yíng)模式。
3. 具備良好的溝通表達(dá)、團(tuán)隊(duì)管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，能承受高強(qiáng)度工作壓力和銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)。
4. 熟悉門店進(jìn)銷存管理、收銀系統(tǒng)、會(huì)員體系運(yùn)營(yíng)，具備數(shù)據(jù)分析和問(wèn)題解決能力。
5. 品行端正，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和商業(yè)敏感度，認(rèn)同公司企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念。
裝修建材超市店長(zhǎng)職責(zé)范圍
一、經(jīng)營(yíng)管理（核心職責(zé)）
1. 根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，制定門店年度、季度、月度銷售目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)，并分解到各崗位及個(gè)人，監(jiān)督執(zhí)行并達(dá)成。
2. 分析門店銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)行情及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升門店盈利能力。
3. 策劃并執(zhí)行門店促銷活動(dòng)（如節(jié)日促銷、店慶、團(tuán)購(gòu)等），確?；顒?dòng)效果和落地執(zhí)行。
4. 管控門店運(yùn)營(yíng)成本（如房租、水電、人員、耗材等），合理控制費(fèi)用支出，實(shí)現(xiàn)降本增效。
二、團(tuán)隊(duì)管理
1. 負(fù)責(zé)門店員工的招聘、錄用、培訓(xùn)及考核，制定員工崗位職責(zé)和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)員工提升工作能力和業(yè)績(jī)。
2. 組織門店日常晨會(huì)、夕會(huì)及周例會(huì)，傳達(dá)公司政策、安排工作任務(wù)、復(fù)盤銷售情況，解決員工工作中的問(wèn)題。
3. 搭建門店團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)，培養(yǎng)骨干員工及儲(chǔ)備管理人才，提升團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。
4. 協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上的工作氛圍，降低員工流失率。
三、門店運(yùn)營(yíng)
1. 負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營(yíng)管理，監(jiān)督門店環(huán)境衛(wèi)生、商品陳列、貨品擺放等，確保門店形象符合公司標(biāo)準(zhǔn)，提升顧客購(gòu)物體驗(yàn)。
2. 監(jiān)督門店收銀、結(jié)算、對(duì)賬等財(cái)務(wù)工作，確保賬目清晰、資金安全，嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度。
3. 維護(hù)門店設(shè)施設(shè)備（如貨架、空調(diào)、收銀機(jī)、刷卡機(jī)、安防設(shè)備等）的正常運(yùn)行，及時(shí)報(bào)修故障設(shè)備，保障門店正常運(yùn)營(yíng)。
四、客戶服務(wù)
1. 制定門店客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求員工遵守服務(wù)規(guī)范，主動(dòng)為顧客提供咨詢、導(dǎo)購(gòu)、售后等服務(wù)，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
2. 親自對(duì)接重要客戶及大客戶，跟進(jìn)訂單進(jìn)度，解決合作中的問(wèn)題，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
3. 處理客戶投訴、退換貨及售后糾紛，及時(shí)反饋客戶訴求，協(xié)調(diào)供應(yīng)商及相關(guān)部門解決問(wèn)題，避免負(fù)面輿情。
4. 運(yùn)營(yíng)門店，維護(hù)老客戶，推動(dòng)老客戶復(fù)購(gòu)及轉(zhuǎn)介紹，提升老客戶貢獻(xiàn)度。
五、其他工作
1. 嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度（如安全管理制度、消防制度、人事制度等），確保門店合規(guī)運(yùn)營(yíng)，杜絕安全事故。
2. 及時(shí)上報(bào)門店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、工作情況及問(wèn)題，配合總經(jīng)理工作安排。
3. 維護(hù)門店與周邊社區(qū)、物業(yè)、工商、消防等相關(guān)單位的關(guān)系，營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
4. 完成總經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。