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政務(wù)客服 周末雙休+十三薪

6000-7000元
  • 佛山南海區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招7人

職位描述

投訴客服粵語(yǔ)英語(yǔ)
崗位要求：
1.18-45歲，性別不限；
2．粵語(yǔ)流利，具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力優(yōu)先；
3．良好的客戶服務(wù)心態(tài)和態(tài)度；
4．良好的溝通和傾聽(tīng)能力。
薪酬福利：
1．綜合薪酬5000-6500元，十三薪
2．五險(xiǎn)一金、加班補(bǔ)助、帶薪年假、節(jié)日福利、年底雙薪。
上班時(shí)間：
周一～周五9:00-19:00之間排班，一天八小時(shí)制 周末雙休
崗位職責(zé)：
1．通過(guò)電話、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)聊天、傳真和信件等多渠道收到的來(lái)電咨詢和投訴；
2．跟進(jìn)用戶未完成或指定的查詢和投訴個(gè)案；
3．為官方網(wǎng)站用戶提供幫助和指導(dǎo)；
4．未用戶準(zhǔn)備書面確認(rèn)書及其他函件；

工作地點(diǎn)

佛山南海區(qū)IFC國(guó)際金融中心40

職位發(fā)布者

古先生/人事經(jīng)理

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