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崗位職責
運營管理
1. 運營體系搭建：制定并執(zhí)行寫字樓運營策略，整合社區(qū)運營、租后管理、物業(yè)運營等方面的工作，建立完善的運營體系；
社區(qū)與圈層活動策劃
1. 社區(qū)活動組織：打造寫字樓社區(qū)生態(tài)，策劃并執(zhí)行各類社區(qū)活動，增強社區(qū)凝聚力與歸屬感；
2. 圈層活動策劃：圍繞寫字樓用戶的興趣、需求與行業(yè)特點，開展各類圈層活動，提升品牌影響力；
客戶服務與關系管理
1. 服務體系建設：建立并完善客戶服務體系，處理客戶投訴和反饋，提升客戶滿意度和忠誠度；
2 客戶關系維護：與客戶保持良好的溝通，深入了解客戶需求，提供優(yōu)質服務，促進客戶口碑傳播；
風險管理與團隊建設
1 風險評估與應對：識別并評估運營風險，制定風險應對策略，保障資產安全；
2 團隊管理：領導團隊開展運營工作，合理分配工作任務，提升團隊整體素質和業(yè)務能力。
任職要求
1 學歷背景：本科及以上學歷，房地產、物業(yè)管理、工商管理、市場營銷等相關專業(yè)；
2 工作經驗：5年以上寫字樓、聯(lián)合辦公或酒店運營管理經驗，熟悉日本、韓國、臺灣等企業(yè)運營標準優(yōu)先；
3 技能要求：熟練掌握運營管理、招商管理、活動策劃、客戶服務等專業(yè)技能 ；
4 溝通能力：具備良好的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神 ；
5 創(chuàng)新能力：富有創(chuàng)新精神，能夠提出獨特的運營思路和方案 。