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更新于 5月22日

催收客服專員

8000-15000元·13薪
  • 無錫梁溪區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話催收M0催收M1催收M2催收互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位內(nèi)容: 1. 負責對公司客戶的逾期賬款進行催收,確保回收率達到目標。 2. 通過電話、短信等方式與客戶進行有效溝通,了解客戶情況并提供適當?shù)淖稍兒徒ㄗh。 3. 記錄客戶信息及催款記錄,并及時匯報工作進展情況。 任職要求: 1. 具備基本的文字和語音溝通能力,主動溝通且有耐心。 2. 意識到重要的客戶關系,保持科學、規(guī)范、有序的管理行為。 3. 具有團隊協(xié)作精神和積極正面的工作態(tài)度,能夠承受有一定壓力的高強度工作。

工作地點

無錫市梁溪區(qū)南湖大道588號

職位發(fā)布者

項女士/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo平安融易(黑龍江)信息服務有限公司無錫梁溪分公司
2015年,平安信保業(yè)務、平安直通貸款業(yè)務、陸金所轄下的P2P小額信用貸款業(yè)務及富登融保業(yè)務,整合成立平安普惠金融業(yè)務集群,專注解決個人和小微型企業(yè)的消費金融需求。從2005年開始中國平安就于深圳開展個人消費金融業(yè)務;2007年成立信用保證保險事業(yè)部,設立"保證保險+銀行貸款"的業(yè)務模式,幫助個人及小微企業(yè)客戶獲取無抵押貸款;2010年設立平安直通貸,開展貸款產(chǎn)品的線上銷售服務;2011年成立陸金所發(fā)展P2P業(yè)務;2014年收購富登融保,拓展小微企業(yè)市場;歷經(jīng)多年成長并經(jīng)業(yè)務整合,最終呈現(xiàn)出了現(xiàn)在的平安普惠金融業(yè)務集群。平安普惠歷經(jīng)11年發(fā)展,在綜合實力、公司治理等方面已成長為金融行業(yè)專業(yè)典范。卓越的國際化管理團隊,擁有豐富的管理經(jīng)驗;專業(yè)的風險管理團隊,通過引入遠程面談、大數(shù)據(jù)客戶評分、反欺詐掃描等先進技術(shù)手段,不斷提高風險管控能力,提升審批時效;豐富的無抵押、有抵押貸款產(chǎn)品,以更低成本為普羅大眾提供更多優(yōu)質(zhì)貸款選擇;先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及創(chuàng)新能力,不斷提升服務水平。同時,平安普惠擁有超過4萬人的線下銷售和服務團隊,分布于全國200余個城市超過570家網(wǎng)點。線上超過5000人的遠程銷售服務團隊,7*24小時為個人及小微企業(yè)客戶提供專業(yè)的消費金融服務,并為客戶提供愉悅、簡單的貸款互動體驗;強大的外部商務合作能力,構(gòu)建起貸款生態(tài)系統(tǒng)。目前平安普惠已成為超1000萬客戶的信任之選,并幫助他們獲取超過1000億元的貸款。平安普惠的放款速度迅捷,不斷提升客戶的滿意度。平安普惠也會繼續(xù)秉承“信任就是力量”的品牌理念,憑借深度洞察,發(fā)掘客戶值得信賴的一面。未來,平安普惠將在平安3.0時代的背景下,通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新技術(shù),以更加開放的姿態(tài),發(fā)揮綜合優(yōu)勢,攜手全社會、全行業(yè)共建普惠金融生態(tài)圈,為廣大小微型企業(yè)和個人客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的貸款服務,打造全球貸款客戶信賴的消費金融品牌。
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