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更新于 5月22日

催收客服專員

8000-15000元·13薪
  • 無錫梁溪區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話催收M0催收M1催收M2催收互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)對公司客戶的逾期賬款進(jìn)行催收,確?;厥章蔬_(dá)到目標(biāo)。 2. 通過電話、短信等方式與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶情況并提供適當(dāng)?shù)淖稍兒徒ㄗh。 3. 記錄客戶信息及催款記錄,并及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況。 任職要求: 1. 具備基本的文字和語音溝通能力,主動(dòng)溝通且有耐心。 2. 意識(shí)到重要的客戶關(guān)系,保持科學(xué)、規(guī)范、有序的管理行為。 3. 具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和積極正面的工作態(tài)度,能夠承受有一定壓力的高強(qiáng)度工作。

工作地點(diǎn)

無錫市梁溪區(qū)南湖大道588號

職位發(fā)布者

項(xiàng)女士/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo平安融易(黑龍江)信息服務(wù)有限公司無錫梁溪分公司
2015年,平安信保業(yè)務(wù)、平安直通貸款業(yè)務(wù)、陸金所轄下的P2P小額信用貸款業(yè)務(wù)及富登融保業(yè)務(wù),整合成立平安普惠金融業(yè)務(wù)集群,專注解決個(gè)人和小微型企業(yè)的消費(fèi)金融需求。從2005年開始中國平安就于深圳開展個(gè)人消費(fèi)金融業(yè)務(wù);2007年成立信用保證保險(xiǎn)事業(yè)部,設(shè)立"保證保險(xiǎn)+銀行貸款"的業(yè)務(wù)模式,幫助個(gè)人及小微企業(yè)客戶獲取無抵押貸款;2010年設(shè)立平安直通貸,開展貸款產(chǎn)品的線上銷售服務(wù);2011年成立陸金所發(fā)展P2P業(yè)務(wù);2014年收購富登融保,拓展小微企業(yè)市場;歷經(jīng)多年成長并經(jīng)業(yè)務(wù)整合,最終呈現(xiàn)出了現(xiàn)在的平安普惠金融業(yè)務(wù)集群。平安普惠歷經(jīng)11年發(fā)展,在綜合實(shí)力、公司治理等方面已成長為金融行業(yè)專業(yè)典范。卓越的國際化管理團(tuán)隊(duì),擁有豐富的管理經(jīng)驗(yàn);專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì),通過引入遠(yuǎn)程面談、大數(shù)據(jù)客戶評分、反欺詐掃描等先進(jìn)技術(shù)手段,不斷提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力,提升審批時(shí)效;豐富的無抵押、有抵押貸款產(chǎn)品,以更低成本為普羅大眾提供更多優(yōu)質(zhì)貸款選擇;先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及創(chuàng)新能力,不斷提升服務(wù)水平。同時(shí),平安普惠擁有超過4萬人的線下銷售和服務(wù)團(tuán)隊(duì),分布于全國200余個(gè)城市超過570家網(wǎng)點(diǎn)。線上超過5000人的遠(yuǎn)程銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì),7*24小時(shí)為個(gè)人及小微企業(yè)客戶提供專業(yè)的消費(fèi)金融服務(wù),并為客戶提供愉悅、簡單的貸款互動(dòng)體驗(yàn);強(qiáng)大的外部商務(wù)合作能力,構(gòu)建起貸款生態(tài)系統(tǒng)。目前平安普惠已成為超1000萬客戶的信任之選,并幫助他們獲取超過1000億元的貸款。平安普惠的放款速度迅捷,不斷提升客戶的滿意度。平安普惠也會(huì)繼續(xù)秉承“信任就是力量”的品牌理念,憑借深度洞察,發(fā)掘客戶值得信賴的一面。未來,平安普惠將在平安3.0時(shí)代的背景下,通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新技術(shù),以更加開放的姿態(tài),發(fā)揮綜合優(yōu)勢,攜手全社會(huì)、全行業(yè)共建普惠金融生態(tài)圈,為廣大小微型企業(yè)和個(gè)人客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的貸款服務(wù),打造全球貸款客戶信賴的消費(fèi)金融品牌。
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