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此崗位非銷(xiāo)售性質(zhì)
任職要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，熟悉貨代及國(guó)際物流運(yùn)輸?shù)幕局R(shí)，物流管理及國(guó)際貿(mào)易相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先；
2、1年以上貨代海空運(yùn)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；懂得電池貨和化工品的出口流程，會(huì)看報(bào)告，服務(wù)過(guò)大企業(yè)優(yōu)先；
3、具有良好的服務(wù)意識(shí)，執(zhí)行能力強(qiáng)做事認(rèn)真、仔細(xì)、有耐心，抗壓能力強(qiáng)；
4、具備較強(qiáng)的溝通能力和交際技巧，良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助業(yè)務(wù)員完成銷(xiāo)售目標(biāo)并完成相關(guān)的數(shù)據(jù)分析及報(bào)表處理；
2、協(xié)助業(yè)務(wù)處理國(guó)內(nèi)外及客戶(hù)訂單跟進(jìn)，同時(shí)協(xié)調(diào)溝通好跟操作部門(mén)的對(duì)接，配合操作部安排提發(fā)貨;處理訂單等問(wèn)題；
3、協(xié)助業(yè)務(wù)異常情況及時(shí)處理或反饋；
4、做好回款進(jìn)度追蹤，內(nèi)部協(xié)調(diào)等業(yè)務(wù)流程管理；
5、收集客戶(hù)反饋，記錄高頻問(wèn)題并推動(dòng)內(nèi)部流程優(yōu)化(如結(jié)算流程、業(yè)務(wù)對(duì)接流程等)；
6、完成業(yè)務(wù)安排的其他工作。
我們的優(yōu)勢(shì)：
*關(guān)于平臺(tái)：部分合約價(jià)、內(nèi)部審批流程簡(jiǎn)單、杜絕內(nèi)卷內(nèi)耗、重視能力于貢獻(xiàn)值、不論資排輩、扁平化管理、結(jié)果導(dǎo)向；
*工作時(shí)間：朝九晚六，午休1.5小時(shí)（12:30-14:00），周末雙休，職能崗加班可調(diào)休，一般不提倡加班；
*薪資構(gòu)成：固定底薪+固定績(jī)效（文職類(lèi)）；
*五險(xiǎn)一金：入職購(gòu)買(mǎi)，基數(shù)2520，公積金比例10%；
提升：公司屬于發(fā)展成長(zhǎng)期，橫縱向發(fā)展都有機(jī)會(huì)，注重個(gè)人能力及潛力培養(yǎng)
*其他福利：傳統(tǒng)節(jié)假日福利、年度體檢、員工旅游、生日會(huì)、下午茶、K歌、羽毛球，職能崗每年的4月份進(jìn)行調(diào)薪等；