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崗位職責(zé)：
1. 制定并執(zhí)行運營策略：
?根據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)，制定并開展電商平臺（天貓、京東、拼多多、抖音）運營計劃，確保運營目標(biāo)的達成。
?負責(zé)寵物電商平臺的整體運營，包括商品管理、活動策劃、流量獲取、用戶轉(zhuǎn)化等。
2. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：
?定期分析運營數(shù)據(jù)，包括流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、復(fù)購率等關(guān)鍵指標(biāo)，提出優(yōu)化建議并實施。
?針對不同平臺制定推廣計劃，針對推廣效果進行數(shù)據(jù)分析及評估，并及時調(diào)整推廣策略。
?監(jiān)控市場動態(tài)及競品分析，及時調(diào)整運營策略，定期提出產(chǎn)品優(yōu)化方案。
3. 活動策劃與執(zhí)行：
?策劃并執(zhí)行線上營銷活動，如促銷、秒殺、滿減等，提升用戶活躍度和購買力。
?協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確?；顒禹樌M行，并對活動效果進行評估和總結(jié)。
4. 團隊管理與協(xié)作：
?負責(zé)運營團隊的日常管理，包括任務(wù)分配、績效考核、團隊培訓(xùn)等，提升團隊整體能力。
?與產(chǎn)品、市場、物流等部門緊密合作，確保運營工作的順利推進。
5. 提升用戶體驗：
?關(guān)注用戶反饋，優(yōu)化購物流程，提升用戶體驗和滿意度。
?負責(zé)客戶關(guān)系管理，維護老客戶，提升復(fù)購率。
6. 預(yù)算管理：
?制定并控制運營預(yù)算，合理分配資源，確保運營活動的高效執(zhí)行。
7. 開拓渠道與合作：
?拓展新的銷售渠道和合作伙伴，提升品牌曝光度和市場份額。
任職要求：
1. 教育背景：
?本科及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗：
?3-5年電商運營相關(guān)工作經(jīng)驗，有寵物行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 專業(yè)技能：
?熟悉電商平臺的運營模式和規(guī)則，具備豐富的線上活動策劃和執(zhí)行經(jīng)驗。
?具備較強的市場分析能力和商業(yè)敏感度，能夠快速捕捉市場機會。
?熟練使用數(shù)據(jù)分析工具，能夠獨立完成數(shù)據(jù)采集、分析和報告撰寫。
?具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力，能夠推動跨部門協(xié)作。