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【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)到院顧客的分診工作、確認(rèn)顧客信息，對(duì)接相應(yīng)部門
2、負(fù)責(zé)到院顧客的接待服務(wù)流程工作，保障顧客滿意度
3、 負(fù)責(zé)無(wú)創(chuàng)療程內(nèi)顧客的治療陪同工作，協(xié)調(diào)相關(guān)人員
4、負(fù)責(zé)收銀開單，帶治療或者是拆線換藥的顧客的顧客進(jìn)行相關(guān)服務(wù)
5、 負(fù)責(zé)確保醫(yī)院內(nèi)部的現(xiàn)場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)，確認(rèn)顧客出入院流轉(zhuǎn)信息
6、負(fù)責(zé)一樓大廳燈光、音樂(lè)、以及其他設(shè)施設(shè)備的正常啟停工作
7、 配合醫(yī)院其他部門進(jìn)行相應(yīng)的職責(zé)內(nèi)顧客服務(wù)工作，確保顧客滿意度
【任職要求】
1、工作經(jīng)驗(yàn)：有酒店管理、其他連鎖經(jīng)營(yíng)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵙?xí)經(jīng)驗(yàn)最佳
2、專業(yè)知識(shí)：酒店管理、 空乘專業(yè)等最佳
3、專業(yè)技能：客戶服務(wù)、樓面管理
4、 能力要求：熟練操作EXCEL、 PPT、word等
5、個(gè)性特征：親和力強(qiáng)，積極向上，做事認(rèn)真仔細(xì)