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月休六天，入職購買社保，公司氛圍好【崗位職責(zé)】

帶領(lǐng)小組完成院內(nèi)業(yè)績目標(biāo)，合理分配任務(wù)并跟進(jìn)完成情況，協(xié)助團(tuán)隊成員提升工作效率；

負(fù)責(zé)小組日常運營，貫徹公司制度，協(xié)助組員解決工作中遇到的問題，做好溝通與反饋；

參與優(yōu)化客服相關(guān)流程與規(guī)范，協(xié)助完成組內(nèi)工作的安排、輔導(dǎo)與評估；

組織小組會議，總結(jié)工作表現(xiàn)，分析關(guān)鍵數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務(wù)流程，制定后續(xù)工作計劃；

參與新客服帶教與團(tuán)隊培訓(xùn)，提升成員業(yè)務(wù)技能與服務(wù)話術(shù)，協(xié)助團(tuán)隊人才發(fā)展；

開展競品信息的收集與整理，為部門及院內(nèi)運營提供參考；

協(xié)調(diào)處理客戶反饋與投訴，推動相關(guān)部門改進(jìn)服務(wù)。

【任職要求】

學(xué)歷不限（大專及以上更佳），有2年以上醫(yī)美或電銷相關(guān)管理經(jīng)驗者優(yōu)先，經(jīng)驗豐富者可放寬條件；

熟悉線上客戶服務(wù)與轉(zhuǎn)化流程，具備良好的團(tuán)隊協(xié)作意識；

溝通表達(dá)清晰，有一定服務(wù)或銷售意識即可；

工作踏實，有責(zé)任心，能夠適應(yīng)工作節(jié)奏；

具備基本的數(shù)據(jù)整理和學(xué)習(xí)能力，有上進(jìn)心。

我們提供：

具有競爭力的無責(zé)任底薪 + 高額績效獎金 + 團(tuán)隊激勵，綜合收入高于同行；

完善的入職及在崗培訓(xùn)，協(xié)助快速適應(yīng)崗位，輕松開展團(tuán)隊管理工作；

清晰的晉升發(fā)展通道，寬松友好的團(tuán)隊氛圍，穩(wěn)定資源支持