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崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)與俄語(yǔ)/哈薩克語(yǔ)地區(qū)客戶的日常溝通，確保信息準(zhǔn)確傳達(dá) 2. 處理客戶訂單，協(xié)調(diào)物流運(yùn)輸安排 3. 跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài)，及時(shí)反饋給客戶 4. 解決客戶在運(yùn)輸過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 5. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成其他相關(guān)工作 崗位要求： 1. 精通俄語(yǔ)或哈薩克語(yǔ)，具備良好的書(shū)面和口語(yǔ)表達(dá)能力 2. 具備較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí) 3. 熟悉國(guó)際貨運(yùn)流程者優(yōu)先 4. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力 5. 熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等 6. 1-3年的相關(guān)國(guó)際貨運(yùn)或者貿(mào)易公司工作經(jīng)驗(yàn)