職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服倒班制電子商務(wù)
崗位職責(zé)
1.處理全平臺(tái)的售后和發(fā)票問題
2.整理客服考勤、觀察每位客服的遲到早退情況
3.查詢店鋪的違規(guī)以及違規(guī)預(yù)警情況并做反饋
4.查詢店鋪的24小時(shí)需發(fā)貨、包裹中心、服務(wù)請求情況并及時(shí)處理
1.處理全平臺(tái)的售后和發(fā)票問題
2.整理客服考勤、觀察每位客服的遲到早退情況
3.查詢店鋪的違規(guī)以及違規(guī)預(yù)警情況并做反饋
4.查詢店鋪的24小時(shí)需發(fā)貨、包裹中心、服務(wù)請求情況并及時(shí)處理
5.查詢客服每日的服務(wù)數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)是否達(dá)標(biāo)
6.整理提報(bào)用戶的退運(yùn)費(fèi)退差價(jià)訴求
6.整理提報(bào)用戶的退運(yùn)費(fèi)退差價(jià)訴求
崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷
2、需早晚倒班（早班7-15 晚班15-23）
1、大專及以上學(xué)歷
2、需早晚倒班（早班7-15 晚班15-23）
工作地點(diǎn)
長春南關(guān)區(qū)人民大街3518號(hào)長春國際金融中心19樓
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職位發(fā)布者
楊佳培/人事
剛剛活躍立即溝通
長春學(xué)魁榜科技有限公司學(xué)魁榜科技有限公司是一家中國領(lǐng)先的電子科技企業(yè)，一直致力于促進(jìn)科技互聯(lián)網(wǎng)電子產(chǎn)品在教育方面的使用，探索電子產(chǎn)品在教育領(lǐng)域的應(yīng)用前景。學(xué)魁榜科技有限公司發(fā)展多年以來一直響應(yīng)國家號(hào)召，跟隨黨的正確領(lǐng)導(dǎo)，多年來一直致力于打造先進(jìn)的教育科技電子產(chǎn)品，懷著‘讓學(xué)習(xí)變得輕松’的使命，用先進(jìn)的科技產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容以及持續(xù)對科技教育的熱情，為學(xué)校、家庭、社會(huì)教育提供優(yōu)質(zhì)的高科技體驗(yàn)，開啟智能領(lǐng)域在教育應(yīng)用的新時(shí)代。公司發(fā)展史：2007---2009年打造全國第一個(gè)早教品牌《早教革命》。2010---2013年與金鷹卡通衛(wèi)視、嘉佳卡通衛(wèi)視聯(lián)合，在全國各大衛(wèi)視投放，打造國內(nèi)第一個(gè)看動(dòng)畫學(xué)雙語的教材---《雙語不用教》。2014---2015年研發(fā)國內(nèi)第一個(gè)分齡分版早教包。2016---2018年將投入上億資金傾力打造中國最具知名度的O2O網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)（互聯(lián)網(wǎng)+教育APP） 2019---至今打造先進(jìn)的電子科技產(chǎn)品，在教育等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，公司將在電子科技領(lǐng)域持續(xù)為社會(huì)教育做出自己的貢獻(xiàn)。
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