工作內(nèi)容:
1. 負責養(yǎng)車業(yè)務系統(tǒng)(如門店運營、督導、供應鏈管理、透明車間等)的能力建設與規(guī)劃設計,深度收集、分析并梳理門店、供應鏈、運營等業(yè)務部門需求,完成業(yè)務流程梳理與系統(tǒng)方案設計,并輸出可執(zhí)行的產(chǎn)品方案;
2. 負責產(chǎn)品需求的全程跟蹤與項目進度管理,獨立完成產(chǎn)品需求文檔(PRD)撰寫、業(yè)務流程設計、交互邏輯設計及產(chǎn)品原型圖繪制,并積極協(xié)調(diào)與跟進開發(fā)、測試環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品需求高質(zhì)量并按期上線交付;
3. 跟蹤并分析產(chǎn)品上線后的核心業(yè)務數(shù)據(jù)(如訂單轉化、門店效率、會員增長等),持續(xù)評估與優(yōu)化產(chǎn)品功能效果,并結合養(yǎng)車行業(yè)發(fā)展趨勢與公司業(yè)務目標,規(guī)劃并推動產(chǎn)品的迭代升級;
4. 具備業(yè)務系統(tǒng)對接實踐經(jīng)驗,能夠獨立負責與督導、供應鏈、支付、主數(shù)據(jù)等內(nèi)部系統(tǒng),或第三方服務商進行接口的溝通、方案對接與聯(lián)調(diào)測試,形成可行的技術解決方案并推動落地。
崗位要求:
1. 通用能力要求
(1)統(tǒng)招本科及以上學歷,5年以上汽車后市場或綜合零售行業(yè)業(yè)務支持、產(chǎn)品設計、應用交付相關工作經(jīng)驗,有途虎養(yǎng)車、天貓養(yǎng)車、京東養(yǎng)車、F6等知名汽車養(yǎng)護平臺相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
(2)具備強烈的責任心,優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、書面表達能力(可獨立撰寫報告、方案類文檔),良好的團隊協(xié)作意識,能承受項目進度緊張、多任務并行的工作壓力;
(3)擁有較強的執(zhí)行能力和需求轉化能力,可快速響應業(yè)務方訴求并推進落地;
2. 技術能力及經(jīng)驗要求
(1)熟悉產(chǎn)品需求文檔(PRD)編寫規(guī)范與工具(如 Axure、墨刀、Visio 等),深入了解養(yǎng)車業(yè)務邏輯(如服務訂單管理、營銷活動管理、會員體系、支付結算、門店運營管理等核心流程);
(2)掌握產(chǎn)品設計全流程(需求調(diào)研 - 原型設計 - 評審 - 交付 - 驗收),有 UAT 測試組織、用戶培訓、系統(tǒng)上線支持相關經(jīng)驗;
3. 業(yè)務能力要求
(1)邏輯思維清晰,可快速理解“洗、美、養(yǎng)、修”等汽車養(yǎng)護零售業(yè)務需求,具備跨部門(業(yè)務端、技術端、客戶方)協(xié)作經(jīng)驗;
(2)熟悉養(yǎng)車行業(yè)核心業(yè)務模式與系統(tǒng)架構者優(yōu)先,能將門店運營、督導、供應鏈管理、透明車間等業(yè)務需求高效轉化為可落地的設計方案;
(3)具備問題解決能力,可及時處理應用交付過程中的業(yè)務異議、功能適配問題,保障交付成果符合項目要求;
(4)誠實守信、作風嚴謹,學習能力強,可快速適配汽車后市場行業(yè)變化、新技術應用與業(yè)務創(chuàng)新需求。