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更新于 7月7日

客服主管

5000-8000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

新零售快速消費(fèi)品
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服項(xiàng)目的管理; 2、高效管理客服團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)綜合能力,完成業(yè)績指標(biāo); 3、提升各品牌客戶滿意度,提升服務(wù)品牌口碑。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,具備2年以上電商行業(yè)客戶服務(wù)及售后服務(wù)的全面管理工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)及營銷管理相關(guān)知識(shí),對電商行業(yè)有深刻的理解和敏感度; 3、了解主流電商平臺(tái)(天貓、京東)等的營銷環(huán)境和常用營銷方法,具備客戶服務(wù)體系建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉各電商平臺(tái)的客戶體系; 4、具有突出的組織能力,較強(qiáng)的抗壓能力、主觀能動(dòng)性、皮實(shí);

工作地點(diǎn)

金水區(qū)鄭州東站

職位發(fā)布者

張女士/招聘

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公司Logo華味坊食品(焦作)有限公司
一、企業(yè)使命光大中國特色美食,生產(chǎn)健康美味食品二、企業(yè)愿景成為速食面葉品類的領(lǐng)導(dǎo)者公司2019年銷量超億元,發(fā)展進(jìn)入快車道。2020年,成長加速產(chǎn)品銷量翻番,同時(shí)已成功打造近百個(gè)月銷過萬件的樣板市場。全力實(shí)現(xiàn)公司愿景“成為速食面葉品類的領(lǐng)導(dǎo)者”。華味坊食品(焦作)有限公司坐落于中國優(yōu)質(zhì)小麥基地的河南焦作市,占地面積6萬余平方米,公司員工300多名,年設(shè)計(jì)生產(chǎn)總值超過10億元,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的多元化中華名小吃企業(yè),現(xiàn)公司主要經(jīng)營酸湯面葉、刀削面、麻辣燙、茄汁面等非油炸方便產(chǎn)品。公司擁有雄厚的技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)能力,能為客戶提供更健康、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn),公司有專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì),目前已獲得多項(xiàng)發(fā)明專利,已形成從產(chǎn)品口味體驗(yàn)、配方開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、精準(zhǔn)工藝的核心競爭優(yōu)勢。公司擁有國內(nèi)先進(jìn)的烘干生產(chǎn)設(shè)備,與優(yōu)秀的設(shè)備廠家合作完成中國首條“蒸煮面葉”生產(chǎn)線,是目前行業(yè)內(nèi)產(chǎn)能較大,自動(dòng)化程度高的生產(chǎn)線。工廠建設(shè)從基建施工到取得生產(chǎn)許可證并正式量產(chǎn)用了不到200天,創(chuàng)造了行業(yè)內(nèi)建廠速度快、投產(chǎn)速度快兩項(xiàng)紀(jì)錄;生產(chǎn)車間全部按照智能化車間設(shè)計(jì),全線自動(dòng)化,用流水線一次解決了從面粉到成品的全過程;公司定制的信息管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了所有產(chǎn)品生產(chǎn)過程無遺漏、無盲點(diǎn)的全面監(jiān)控。公司始終以提供營養(yǎng)、健康、美味、方便的食品為己任,堅(jiān)持產(chǎn)品質(zhì)量高于一切的原則,原材料均選自國內(nèi)優(yōu)秀的供應(yīng)商。2021年7月,華味坊公司一次性通過了ISO9000、ISO22000、HACCP食品安全三體系認(rèn)證,通過國際標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)化的品質(zhì)保證。 2021年7月20日,華味坊酸湯面葉順利通過了中國食品科學(xué)技術(shù)學(xué)會(huì)專家鑒評,鑒評結(jié)論:創(chuàng)新技術(shù)國內(nèi)(批準(zhǔn)號:中食(評價(jià))字【2021】第09號)。中國食品科學(xué)技術(shù)學(xué)會(huì)理事長孟素荷談到:“華味坊酸湯面葉開拓出了速食面葉品類市場,創(chuàng)新價(jià)值極高”。華味坊以“中國速食面葉品類開創(chuàng)者”的姿態(tài),成就了中國快消品行業(yè)矚目的“華味坊”現(xiàn)象。 2021年10月11日,華味坊酸湯面葉被中國方便食品大會(huì)評為2020-2021年度中國方便食品行業(yè)優(yōu)秀創(chuàng)新產(chǎn)品及2021年度很受歡迎的方便食品。公司目前全國擁有500多家省、市級代理商和經(jīng)銷商,建立了完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系,旗下華味坊品牌酸湯面葉被譽(yù)為“中國蒸煮面葉品類開創(chuàng)者”,已成為面葉類頭部品牌,成為廣大客戶的最佳選擇?!叭A味坊食品”品牌發(fā)展5年,從無到有,吸引了多名行業(yè)資深專家加盟,研發(fā)副總、生產(chǎn)副總、銷售副總均在行業(yè)內(nèi)深耕了20年以上,具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí),行業(yè)專家的加盟將使公司走上發(fā)展快車道,預(yù)計(jì)未來三年,公司銷量將每年翻一番,未來的華味坊必將成為中華名小吃領(lǐng)域的一流企業(yè)!
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