職位描述
售前客服含銷售性質(zhì)
職位描述：
1、負(fù)責(zé)公司所屬區(qū)域酒店IPTV三網(wǎng)合一設(shè)備/項(xiàng)目的客戶開發(fā)維護(hù)；處理客戶咨詢，解決客戶異議，跟進(jìn)維護(hù)客戶，提高客戶成交轉(zhuǎn)化率。完成公司制定的銷售任務(wù)。
2、通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式，收集客戶信息，并主動聯(lián)系客戶，介紹公司產(chǎn)品及方案，了解并分析客戶需求，制定客戶服務(wù)方案。
3、熟悉并掌握業(yè)務(wù)知識，及各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作技能和相關(guān)業(yè)務(wù)流程，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
4、跟蹤客戶訂單的采購、發(fā)貨、物流狀況跟進(jìn)。
5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作；客戶反饋問題及時處理，退換貨、投訴處理等。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)。
2、能熟練操作電腦及辦公軟件。
3、熱愛銷售工作，掌握基本的客戶談判技巧；具有一定的行業(yè)知識或技巧。
4、溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神。
5、學(xué)習(xí)力強(qiáng)、態(tài)度積極向上，做事靈活，有責(zé)任心，有一定的抗壓能力。
6、具有獨(dú)立分析問題和解決問題能力。
1、負(fù)責(zé)公司所屬區(qū)域酒店IPTV三網(wǎng)合一設(shè)備/項(xiàng)目的客戶開發(fā)維護(hù)；處理客戶咨詢，解決客戶異議，跟進(jìn)維護(hù)客戶，提高客戶成交轉(zhuǎn)化率。完成公司制定的銷售任務(wù)。
2、通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式，收集客戶信息，并主動聯(lián)系客戶，介紹公司產(chǎn)品及方案，了解并分析客戶需求，制定客戶服務(wù)方案。
3、熟悉并掌握業(yè)務(wù)知識，及各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作技能和相關(guān)業(yè)務(wù)流程，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
4、跟蹤客戶訂單的采購、發(fā)貨、物流狀況跟進(jìn)。
5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作；客戶反饋問題及時處理，退換貨、投訴處理等。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)。
2、能熟練操作電腦及辦公軟件。
3、熱愛銷售工作，掌握基本的客戶談判技巧；具有一定的行業(yè)知識或技巧。
4、溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神。
5、學(xué)習(xí)力強(qiáng)、態(tài)度積極向上，做事靈活，有責(zé)任心，有一定的抗壓能力。
6、具有獨(dú)立分析問題和解決問題能力。
職位福利：年底雙薪、績效獎金、加班補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)數(shù)碼港大廈(東風(fēng)路)1113
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職位發(fā)布者
王文志/人事行政主管
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河南智慧光迅通信技術(shù)有限公司我公司為深圳智慧光迅駐河南運(yùn)營中心。是一家從事通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售及技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。公司依托總部核心資源，具備完善的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)體系。經(jīng)營產(chǎn)品：智慧光迅多業(yè)務(wù)綜合網(wǎng)關(guān)、智慧云屏、ITV網(wǎng)關(guān)、音視頻網(wǎng)關(guān)、安全流控路由、無線云AP+，OLT光接入、交換機(jī)、終端類產(chǎn)品等，均已通過國家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證。全光網(wǎng)融合方案。一根光纖（網(wǎng)線）解決客戶電視直播，點(diǎn)播，內(nèi)線電話，獨(dú)立WIFI,有線上網(wǎng)，定制電視頁面：開機(jī)廣告，酒店介紹，滾動字幕，消防宣傳，周邊景點(diǎn)簡介，在線購物，自助早叫，自助退房，私密投屏！適用于酒店，醫(yī)院，學(xué)校，月子會所，政企，監(jiān)獄，景區(qū)，公寓，足療會所，養(yǎng)老院等弱電場景。智慧光迅擁有一支優(yōu)秀、成熟的專業(yè)技術(shù)隊伍，公司核心管理層，均有網(wǎng)絡(luò)通信行業(yè)多年工作經(jīng)歷，經(jīng)驗(yàn)豐富，其主要成員都具有技術(shù)與經(jīng)營管理兩方面的優(yōu)勢。公司銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋河南省內(nèi)多個地市。行業(yè)特色全光傳輸、音視頻調(diào)度功能賦能各行業(yè)，助力客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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