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崗位職責(zé)
- 負(fù)責(zé)接聽客戶來電,耐心解答咨詢,處理簡單業(yè)務(wù)問題;
- 記錄客戶反饋信息,及時同步給相關(guān)部門;
- 按照話術(shù)規(guī)范與客戶溝通,提升客戶滿意度。
崗位要求
- 普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)清晰流暢;
- 有耐心和責(zé)任心,具備良好的服務(wù)意識。
我們提供
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