職位描述
物業(yè)管理居民服務(wù)
任職條件：
1.文化程度：大專及以上學(xué)歷
2.身體條件：身體健康，能勝任本崗位工作
3.工作經(jīng)歷：5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備相關(guān)技術(shù)職稱
4.專業(yè)技能和素質(zhì)：
年齡32-45周歲，具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力；熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)；熟悉物業(yè)各業(yè)態(tài)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)；熟悉企業(yè)內(nèi)部管理制度及要求，熟悉安全操作規(guī)程。
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部門(mén)日常各項(xiàng)工作，含制度完善、計(jì)劃制定等；
2.負(fù)責(zé)公司客服管理、作業(yè)體系的建立及完善，督促檢查下屬的執(zhí)行情況；
3.負(fù)責(zé)公司客服類突發(fā)事件、重大投訴事件的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、處理；
4.負(fù)責(zé)公司客服類專業(yè)能力培訓(xùn)計(jì)劃制定與實(shí)施，含理論與實(shí)操；
5.負(fù)責(zé)公司年度品質(zhì)檢查標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃的擬定與實(shí)施，并報(bào)告；
6.協(xié)助部門(mén)年度重點(diǎn)工作的落實(shí)，含項(xiàng)目爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、社文開(kāi)展等；
7.關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，引進(jìn)行業(yè)新技術(shù)、新思路在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)用；
8.對(duì)本崗位風(fēng)險(xiǎn)管理事件負(fù)責(zé)；
9.完成上級(jí)交辦的其他工作。
1.文化程度：大專及以上學(xué)歷
2.身體條件：身體健康，能勝任本崗位工作
3.工作經(jīng)歷：5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備相關(guān)技術(shù)職稱
4.專業(yè)技能和素質(zhì)：
年齡32-45周歲，具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力；熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)；熟悉物業(yè)各業(yè)態(tài)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)；熟悉企業(yè)內(nèi)部管理制度及要求，熟悉安全操作規(guī)程。
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部門(mén)日常各項(xiàng)工作，含制度完善、計(jì)劃制定等；
2.負(fù)責(zé)公司客服管理、作業(yè)體系的建立及完善，督促檢查下屬的執(zhí)行情況；
3.負(fù)責(zé)公司客服類突發(fā)事件、重大投訴事件的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、處理；
4.負(fù)責(zé)公司客服類專業(yè)能力培訓(xùn)計(jì)劃制定與實(shí)施，含理論與實(shí)操；
5.負(fù)責(zé)公司年度品質(zhì)檢查標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃的擬定與實(shí)施，并報(bào)告；
6.協(xié)助部門(mén)年度重點(diǎn)工作的落實(shí)，含項(xiàng)目爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、社文開(kāi)展等；
7.關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，引進(jìn)行業(yè)新技術(shù)、新思路在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)用；
8.對(duì)本崗位風(fēng)險(xiǎn)管理事件負(fù)責(zé)；
9.完成上級(jí)交辦的其他工作。
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)沙芙蓉區(qū)金茶科技產(chǎn)業(yè)園大田物業(yè)總部辦公室（2F）
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職位發(fā)布者
宋女士/人事經(jīng)理
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湖南大田智慧生活服務(wù)有限公司湖南大田物業(yè)管理服務(wù)有限公司，成立于2008年3月，系中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位、中國(guó)物業(yè)管理特色示范企業(yè)。具備國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理服務(wù)資質(zhì)、全套標(biāo)準(zhǔn)化管理體系認(rèn)證。歷經(jīng)十余年發(fā)展，大田物業(yè)已形成獨(dú)具魅力的企業(yè)表現(xiàn)：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略鮮明、公司文化理念深入人心、服務(wù)客戶遍及世界各地！公司于2013年開(kāi)始介入民用機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目的航空高端物業(yè)服務(wù)，每天接待近100萬(wàn)世界各地人員的往來(lái)，為打造湖南140平方公里航空城、國(guó)際一流航空港貢獻(xiàn)服務(wù)品質(zhì)與人文力量；向多個(gè)國(guó)際化大型制造基地工業(yè)園區(qū)提供服務(wù)：公司長(zhǎng)期與國(guó)際國(guó)內(nèi)著名的汽車(chē)制造商合作，為其提供汽車(chē)制造與生產(chǎn)基地工業(yè)園區(qū)內(nèi)生產(chǎn)與生活的全方位管家式物業(yè)服務(wù)，為來(lái)自美國(guó)、日本、意大利的企業(yè)和客戶提供賞心悅目的安全保障、禮儀會(huì)務(wù)、園林景觀感受；政府公建項(xiàng)目亦是大田物業(yè)服務(wù)的另一大亮點(diǎn)，以嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)、高效精致的工作作風(fēng)贏得多家廳局級(jí)單位的青睞與信任。著眼于大型民用航空港、國(guó)際化高端工業(yè)園區(qū)、政府公建項(xiàng)目，大田物業(yè)潛心于傳統(tǒng)匠人的精工細(xì)作，以專注、雕琢的精神為客戶打造便捷省時(shí)的服務(wù)制造、綠水青山的城市人文！中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位湖南房地產(chǎn)協(xié)會(huì)物業(yè)專業(yè)委員會(huì)主任單位長(zhǎng)沙物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)單位國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)中國(guó)物業(yè)管理特色領(lǐng)先示范企業(yè)湖南省五星級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)長(zhǎng)沙市物業(yè)管理十強(qiáng)單位長(zhǎng)沙市規(guī)模標(biāo)桿物業(yè)服務(wù)企業(yè)
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