崗位職責(zé)：
1、協(xié)助銷(xiāo)售人員跟進(jìn)和落實(shí)售前方案制定，跟蹤客戶(hù)反饋信息，完成投標(biāo)、合同談判以及回款等相關(guān)工作；
2、協(xié)助銷(xiāo)售人員督促、保證項(xiàng)目的順利實(shí)施與完成，確保所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的良性運(yùn)作；
3、協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行客戶(hù)售后服務(wù)及跟蹤維護(hù)工作，與客戶(hù)維持長(zhǎng)期、緊密的合作關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4、協(xié)助銷(xiāo)售人員及時(shí)收集、整理和反饋相關(guān)市場(chǎng)信息，為服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)提供合理化建議；
5、了解客戶(hù)情況，協(xié)助銷(xiāo)售人員處理公關(guān)、工作訂單和報(bào)價(jià)單等，每周跟進(jìn)報(bào)價(jià)情況；
6、跟進(jìn)工單托運(yùn)交付，溝通、協(xié)調(diào)確保托運(yùn)備件訂單交付的及時(shí)性，預(yù)測(cè)延期情況并提前解決，及時(shí)更新供應(yīng)商管理庫(kù)存報(bào)告；
7、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集、整理、錄入及核對(duì)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和完整性，定期整理輸出銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表（如訂單量、回款進(jìn)度等）；
8、對(duì)接海外維修團(tuán)隊(duì)，收集并統(tǒng)計(jì)維修工單、備件需求、服務(wù)反饋等數(shù)據(jù)；
9、跟蹤維修任務(wù)處理進(jìn)度，統(tǒng)計(jì)維修服務(wù)效率、客戶(hù)滿(mǎn)意度等指標(biāo)，形成月度/季度維修報(bào)告；
10、與財(cái)務(wù)部、供應(yīng)鏈部、商務(wù)部等進(jìn)行跨部門(mén)溝通，跟進(jìn)訂單、發(fā)票、物流跟蹤等事務(wù)；
11、定期生成銷(xiāo)售及維修業(yè)務(wù)分析報(bào)告（日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)），提交管理層參考；
12、協(xié)助優(yōu)化數(shù)據(jù)管理流程，提升內(nèi)外部協(xié)作效率；
13、負(fù)責(zé)會(huì)議的組織、記錄；
14、企業(yè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)工作；
15、按要求及時(shí)完成公司和上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)；
16、由于各海外分公司與沈陽(yáng)分公司的時(shí)差問(wèn)題，須晚間下班后對(duì)接、支持海外工作，對(duì)于緊急/重要工作或中國(guó)時(shí)間22:00之前的工作任務(wù)須當(dāng)天完成，中國(guó)時(shí)間22:00之后的非緊急工作可次日完成。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)專(zhuān)八；
2、兩年以上IT/ICT、系統(tǒng)集成或工程機(jī)械等相關(guān)行業(yè)和對(duì)外業(yè)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、熟悉進(jìn)出口貿(mào)易流程以及國(guó)際貿(mào)易價(jià)格構(gòu)成；
4、1-3年商務(wù)、銷(xiāo)售支持、數(shù)據(jù)分析或行政后勤相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
5、熟練使用Office辦公軟件（Excel高級(jí)函數(shù)、數(shù)據(jù)透視表等），有圖文視頻編輯軟件使用和公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
6、抗壓能力強(qiáng)，有進(jìn)取心、責(zé)任心，具備良好的溝通和人際交往能力、職業(yè)素養(yǎng)以及團(tuán)隊(duì)合作精神；
能在工作時(shí)間外支持海外工作事務(wù)。