1. 目標(biāo)解碼與下達(dá)：深刻理解并承接公司下達(dá)的總體業(yè)績目標(biāo)（市場資源量、銷售簽約額、續(xù)費率、擴(kuò)科率、老帶新數(shù)量等），并將其科學(xué)地分解為營銷主管及每位員工的個人業(yè)績目標(biāo)。

二、 團(tuán)隊管理與人才建設(shè)（對團(tuán)隊負(fù)責(zé)）
1、團(tuán)隊搭建與人員配置：根據(jù)校區(qū)發(fā)展階段和業(yè)務(wù)量，規(guī)劃團(tuán)隊編制，主導(dǎo)完成營銷主管及一線員工的招聘、面試與選拔工作。

三、 業(yè)務(wù)流程與過程管控（對過程負(fù)責(zé)）
1. 標(biāo)準(zhǔn)化體系落地：確保公司制定的市場、銷售、學(xué)管等所有業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)在分校得到不折不扣的執(zhí)行。
2. 關(guān)鍵動作監(jiān)控：通過CRM系統(tǒng)、例會、報表等方式，監(jiān)控團(tuán)隊的關(guān)鍵過程指標(biāo)（如市場活動轉(zhuǎn)化率、電話邀約量、試聽成交率、家長滿意度等），做到“過程可溯，結(jié)果可控”。
3. 質(zhì)量把關(guān)：親自參與或抽查關(guān)鍵的銷售關(guān)單、重要家長溝通會，確保服務(wù)質(zhì)量與客戶體驗維持在最高水準(zhǔn)。

四、 校區(qū)運營與品牌形象（對運營負(fù)責(zé)）
1. 日常運營管理：全面負(fù)責(zé)校區(qū)的教學(xué)環(huán)境、行政、后勤、安全等日常運營事務(wù)，確保為學(xué)員和家長提供專業(yè)、安全、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境。
2. 對外關(guān)系與品牌建設(shè)：代表分校與所在商圈的物業(yè)、周邊學(xué)校、社區(qū)等建立良好關(guān)系，主導(dǎo)策劃并執(zhí)行有影響力的本地化市場活動，提升機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)氐钠放浦群兔雷u度。
3. 客戶關(guān)系維護(hù)：處理重大的客戶投訴與突發(fā)事件，維護(hù)關(guān)鍵客戶關(guān)系，確保校區(qū)口碑。
五、 文化塑造與上傳下達(dá)
1. 文化傳承：以身作則，塑造并維護(hù)分校積極、拼搏、以客戶為中心的組織文化，增強團(tuán)隊凝聚力。