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4S店銷售崗位職責(zé)： 1. **客戶接待與服務(wù)** - 接待到店客戶，主動(dòng)了解客戶購(gòu)車需求，提供專業(yè)咨詢與購(gòu)車建議。 - 通過電話、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或線下活動(dòng)開發(fā)潛在客戶，建立長(zhǎng)期客戶關(guān)系。 2. **產(chǎn)品展示與銷售** - 熟練掌握店內(nèi)車型配置、性能、價(jià)格及競(jìng)品對(duì)比，精準(zhǔn)推薦適合客戶的車型。 - 安排客戶試駕，講解車輛功能及優(yōu)勢(shì)，解答客戶疑問。 3. **銷售談判與成交** - 根據(jù)公司政策與客戶協(xié)商購(gòu)車價(jià)格、金融方案、保險(xiǎn)及附加服務(wù)，促成交易。 - 跟進(jìn)客戶貸款、保險(xiǎn)、上牌等流程，確保交付流程順暢。 4. **客戶維護(hù)與跟進(jìn)** - 定期回訪已購(gòu)車客戶，提供售后服務(wù)支持，提升客戶滿意度。 - 通過客戶轉(zhuǎn)介紹、社群運(yùn)營(yíng)等方式拓展新客源。 5. **市場(chǎng)與數(shù)據(jù)管理** - 收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)品信息及客戶反饋，協(xié)助制定銷售策略。 - 使用CRM系統(tǒng)記錄客戶信息，完成銷售報(bào)表及目標(biāo)進(jìn)度分析。 6. **展廳管理** - 保持展車清潔、陳列規(guī)范，營(yíng)造良好的購(gòu)車環(huán)境。 --- ### **任職要求：** 1. **教育背景** - 大專專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、汽車工程、商務(wù)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。有經(jīng)驗(yàn)者可放寬學(xué)歷 2. **工作經(jīng)驗(yàn)** - 1-3年汽車銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車行業(yè)流程，優(yōu)秀應(yīng)屆生可培養(yǎng)。 - 有4S店或高端品牌銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3. **專業(yè)技能** - 熟悉汽車基礎(chǔ)知識(shí)，持有C1及以上駕駛證。 - 熟練使用Office辦公軟件及銷售管理系統(tǒng)。 4. **核心能力** - 出色的溝通能力、談判技巧及客戶服務(wù)意識(shí)。 - 抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作，完成月度/季度銷售目標(biāo)。 - 形象良好，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。 5. **其他** - 接受彈性工作時(shí)間（周末/節(jié)假日需輪班）。 --- 福利待遇： - 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的底薪+高額提成+績(jī)效獎(jiǎng)金。 - 系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展晉升通道（銷售顧問→銷售主管→銷售經(jīng)理）。 - 五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、員工購(gòu)車優(yōu)惠等