崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)電動(dòng)車控制器售后技術(shù)對接,解決控制器使用中的問題。
1. 為客戶提供完善的售后技術(shù)支持服務(wù),確??蛻魸M意度。
2. 定期對售后服務(wù)流程進(jìn)行評估和優(yōu)化,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
3. 維護(hù)并建立客戶檔案,跟蹤客戶需求和反饋問題,及時(shí)解決。
任職要求:
1. 計(jì)算機(jī)、通信、電子等相關(guān)專業(yè)。
2. 2年以上售后技術(shù)支持或客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能,能夠快速響應(yīng)客戶需求。
4. 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
5. 對電動(dòng)車控制器有一定了解,了解電動(dòng)車控制器基本工作邏輯。
注:我們的工作與兩輪電動(dòng)車控制器相關(guān),需要對電動(dòng)車有一定了解,或?qū)﹄妱?dòng)車控制器有一定了解,做過電動(dòng)車測試,電動(dòng)車控制器調(diào)試、測試相關(guān)的優(yōu)先!