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更新于 7月24日
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舉報(bào)

商場(chǎng)物業(yè)客服專員

3000-5000元
  • 鄭州新鄭市
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

商場(chǎng)小區(qū)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)商戶服務(wù)接待工作;
2、在日常服務(wù)工作中,嫻熟運(yùn)用物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)技能為商戶提供良好服務(wù);
3、與商戶建立良好的溝通關(guān)系,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映商戶的意見(jiàn)和建議，做好統(tǒng)計(jì)和分析;
4、根據(jù)裝修管理相關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)裝修施工的手續(xù)辦理,并能準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)處理裝修過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;
5、受理日常報(bào)修及特約服務(wù)工作,并負(fù)責(zé)服務(wù)回訪商戶意見(jiàn)的征詢、歸集,對(duì)物業(yè)管理服務(wù)工作的改進(jìn)提出意見(jiàn)和建議;
6、負(fù)責(zé)商戶檔案及質(zhì)量記錄的歸集、整理和保管。
任職要求:
1、思維清晰，溝通流利；
2、熟練使用電腦辦公軟件及操作；
3、形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，25-35歲；
4、有物業(yè)客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) :；
5、大專以上學(xué)歷。
職位福利：年底雙薪、帶薪年假、法定假日、免費(fèi)工作餐、社保、生日福利、節(jié)日福利、帶薪年休假、工齡工資

工作地點(diǎn)

鄭州新鄭市龍湖萬(wàn)佳商業(yè)廣場(chǎng)負(fù)一樓辦公室

職位發(fā)布者

宋女士/人事

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo鄭州萬(wàn)德商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有限公司
萬(wàn)佳商場(chǎng)龍湖店自2016年成立，是一家商超一體的商場(chǎng)，占地8萬(wàn)平左右，有400左右家商戶，有穩(wěn)定的消費(fèi)群體。一站式購(gòu)物，集超市、家電、黃金珠寶、餐飲、KTV、酒店、化妝品、鞋包、服裝等一身，為中高檔收入的家庭及年輕一族提供更好的生活方式。
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