職位描述
VIP客服售后客服電話客服全白班銀行咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問(wèn)題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問(wèn)題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
屯溪區(qū)磐界黃山未來(lái)科技城
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上海普梵供應(yīng)鏈有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事勞務(wù)外包、勞務(wù)代理的企業(yè)，總部設(shè)在上海，主要負(fù)責(zé)招聘、跟蹤管理等。
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