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更新于 今天

住宅物業(yè)客服主管

5000-7000元·13薪
  • 新余渝水區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
崗位內(nèi)容:
1. 管理團隊,協(xié)調(diào)客戶服務(wù)工作,保證客戶服務(wù)質(zhì)量和效率。
2. 制定或參與制定客戶服務(wù)流程和標準,并不斷完善,提升客戶滿意度。
3. 解決客戶的投訴和疑問,并跟進客戶反饋,及時向上級匯報。
4. 定期評估團隊成員素質(zhì)和工作表現(xiàn),并提供必要的培訓(xùn)支持。
任職要求:
1. 有良好的語言表達和溝通能力,樂于接受挑戰(zhàn),能夠穩(wěn)妥安排工作,承受一定的工作壓力。
2. 具有良好的團隊合作精神和服務(wù)意識,積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排,共同完成團隊目標。
3. 具備一定的管理經(jīng)驗或潛力,能夠有效地組織和調(diào)動團隊成員,推動項目順利落實。
4. 有親和力,待人熱情、耐心、細致,能夠快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)公司的客戶服務(wù)流程。

工作地點

新余渝水區(qū)聯(lián)發(fā)狀元府西區(qū)

職位發(fā)布者

聶女士/HR經(jīng)理

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