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更新于 5月16日
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舉報

視光中心主管/門店店長

8000-15000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 5-10年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

高級驗光員驗光高級技師眼視光眼鏡店店長驗光師
崗位職責
  1. 門店運營管理
    • 負責視光中心/診所的日常運營，統(tǒng)籌驗光、視覺訓練、角膜塑形鏡驗配等業(yè)務落地，確保服務流程標準化與客戶滿意度（目標NPS≥90%）。
    • 制定并執(zhí)行月度業(yè)績目標（如客單價提升、復購率增長），優(yōu)化庫存管理及成本控制。
  2. 團隊管理與技術賦能
    • 帶領驗光師、客服及銷售團隊，定期開展技術培訓（如視功能分析案例復盤、近視防控方案設計），提升團隊專業(yè)服務能力。
    • 建立員工考核體系，針對性培養(yǎng)核心人才（如技術骨干晉升講師、潛力員工輪崗鍛煉）。
  3. 客戶服務與口碑建設
    • 處理復雜客訴與疑難案例（如高度屈光參差、斜弱視干預），提供終局解決方案，打造區(qū)域技術標桿形象。
    • 策劃社區(qū)科普活動、學校篩查等公益項目，拓展品牌影響力及精準客源。
  4. 業(yè)務創(chuàng)新與資源整合
    • 聯(lián)動培訓學校、醫(yī)院等資源，開發(fā)高附加值服務（如青少年近視管理套餐、視疲勞康復訓練）。
    • 監(jiān)測行業(yè)趨勢，引入新技術設備（如數字化驗光儀）并推動落地應用。
任職要求硬性條件
  1. 專業(yè)背景：
    • 眼視光學、臨床醫(yī)學（眼視光方向）等相關專業(yè)本科及以上學歷，持有驗光師資格證（一級/二級）及管理類證書優(yōu)先，以上本著優(yōu)秀者可放寬要求。
    • 精通屈光學理論、角膜塑形鏡驗配、視功能訓練方案設計，能獨立解決技術疑難問題。
  2. 行業(yè)經驗：
    • 5年以上視光中心、眼科診所或大型連鎖眼鏡店工作經驗，其中至少2年團隊管理經驗。
    • 有0-1門店籌建、業(yè)績倍增案例者優(yōu)先。
軟性能力
  1. 管理能力：
    • 擅長目標拆解與過程管控，能通過數據（如人效、坪效）驅動團隊效率提升。
    • 具備跨部門協(xié)作意識，可統(tǒng)籌市場、培訓、供應鏈等多模塊資源。
  2. 客戶洞察力：
    • 能快速識別客戶潛在需求（如家長對近視防控的焦慮），設計針對性服務方案。
    • 熟悉私域運營邏輯，擅長通過會員體系提升客戶LTV（生命周期價值）。

工作地點

鄭州金水區(qū)河南省疾病預防控制中心即亮視光中心

職位發(fā)布者

王先生/董助HR

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1.本企業(yè)隸屬于香港達人視界國際集團，是國家高新技術企業(yè)，科技型企業(yè)，創(chuàng)新型企業(yè)。2.擁有國際先進技術1項，河南省科技成果1項，專利16項，軟著14項。3.眼視光全產業(yè)鏈集團化運營，包括研發(fā)、制造、培訓、認定、連鎖、醫(yī)療。4.研發(fā)機構1個：德國阿貝光學實驗室；眼鏡制造工廠3個：深圳鏡框、丹陽鏡片、鄭州醫(yī)用眼鏡。5.人社部民政局審批備案的驗光師（定配工）職業(yè)培訓學校，民辦非企單位，國家職業(yè)技能等級認定中心。6.2025年歷時三年研發(fā)的即亮醫(yī)用光輻射防護眼鏡問世，國內獨家產品。分為數碼防護型、功能老視型、屈光矯正型、漸進多焦點型、離焦型等。執(zhí)行中華人民共和國醫(yī)藥行業(yè)標準。
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