職位描述
錄入資料管理普通話
汽車客服
崗位職責(zé)：
1、 在客服經(jīng)理的指導(dǎo)下，完成客戶滿意度調(diào)查；
2、 協(xié)助分析匯總顧客滿意度的調(diào)查結(jié)果；
3、 受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，并做好記錄；
4、 負責(zé)新車交車面訪事宜。
5、完成客戶回訪邀約工作。
6、部門其他工作安排
任職要求：
1、 35歲以下，有客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、 要求聲音甜美、服務(wù)熱情，良好的語言表達能力和溝通能力；
3、 較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，具有良好的團隊協(xié)作精神；
4、 良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。
工作時間：8:30-17:30
崗位職責(zé)：
1、 在客服經(jīng)理的指導(dǎo)下，完成客戶滿意度調(diào)查；
2、 協(xié)助分析匯總顧客滿意度的調(diào)查結(jié)果；
3、 受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，并做好記錄；
4、 負責(zé)新車交車面訪事宜。
5、完成客戶回訪邀約工作。
6、部門其他工作安排
任職要求：
1、 35歲以下，有客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、 要求聲音甜美、服務(wù)熱情，良好的語言表達能力和溝通能力；
3、 較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，具有良好的團隊協(xié)作精神；
4、 良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。
工作時間：8:30-17:30
職位福利：五險一金、餐補、定期體檢、節(jié)日福利、帶薪年假、績效獎金、包吃、定期團建
工作地點
北京朝陽區(qū)北苑林肯中心
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職位發(fā)布者
盧學(xué)虎/行政總監(jiān)
三日內(nèi)活躍立即溝通
北京福瑞源流汽車銷售服務(wù)有限公司北京福瑞北苑林肯中心，是林肯中國授權(quán)的五星級林肯經(jīng)銷商，位于北京市朝陽區(qū)來廣營西路100號，總投資5000萬人民幣，總建筑面積13000平方米。北京福瑞北苑林肯中心提供多種購車服務(wù)，包括二手車置換、林肯金融及多家銀行分期金融服務(wù)、尊享會員權(quán)益、保險及驗車手續(xù)代辦、林肯原廠裝飾精品、訂車禮及交車禮的贈送，以及私人訂制的個性化交車儀式，為客戶提供賓至如歸的奢華體驗。此外，北京福瑞北苑林肯中心秉承“林肯之道”，致力于了解客戶的每一個需求，全面提升客戶在每個環(huán)節(jié)和細節(jié)的感受，以客戶為本，提供豪華的購車和售后服務(wù)體驗。
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