崗位描述:
1. 制定售后服務(wù)體系化數(shù)字化系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃;
2. 拉動(dòng)IT團(tuán)隊(duì)建設(shè)售后數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái),含維修工單、配件、第三方服務(wù)、用戶APP、等平臺(tái)及系統(tǒng);
3. 負(fù)責(zé)服務(wù)數(shù)字化系統(tǒng)方案輸出、測(cè)試及上線;
4. 數(shù)字化系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理及功能迭代;
5.負(fù)責(zé)透明車間/PAD接車等功能的規(guī)劃、上線、運(yùn)營(yíng)管理。
職位要求
1.本科及以上學(xué)歷,5年以上區(qū)域服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或主機(jī)廠服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.注重結(jié)果,抗壓能力強(qiáng);
3.善于溝通,具備強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力;
4.較好的客戶導(dǎo)向意識(shí)和服務(wù)意識(shí);
5.工作積極主動(dòng),有強(qiáng)烈責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識(shí);
6.較強(qiáng)的辦公軟件使用能力和數(shù)據(jù)分析能力,可適應(yīng)一定程度的出差。