(發(fā)展方向:電商運(yùn)營(yíng)/銷(xiāo)售)
【崗位職責(zé)】
- 負(fù)責(zé)在線客戶(hù)接待與咨詢(xún),耐心解答客戶(hù)疑問(wèn),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
- 協(xié)助統(tǒng)計(jì)店鋪運(yùn)營(yíng)相關(guān)數(shù)據(jù),支持日常表格整理與信息歸檔;
- 配合完成產(chǎn)品上架、頁(yè)面內(nèi)容調(diào)整、活動(dòng)設(shè)置等后臺(tái)操作;
- 參與電商運(yùn)營(yíng)工作的執(zhí)行與支持,逐步了解店鋪整體運(yùn)營(yíng)節(jié)奏;
- 定期學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和平臺(tái)規(guī)則,為后續(xù)崗位晉升做好準(zhǔn)備。
【崗位要求】
- 本科及以上學(xué)歷,環(huán)境工程、管理類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
- 細(xì)致認(rèn)真,溝通表達(dá)能力強(qiáng),具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行力;
- 熟練使用Excel等辦公軟件,有基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)處理能力;
- 對(duì)電商運(yùn)營(yíng)或銷(xiāo)售崗位有興趣,愿意從基層做起逐步學(xué)習(xí)成長(zhǎng);
- 性格積極樂(lè)觀,抗壓能力好,具備一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
【發(fā)展路徑】
本崗位未來(lái)將向電商運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售崗位方向培養(yǎng),適合希望有成長(zhǎng)空間、愿意積累經(jīng)驗(yàn)逐步提升的伙伴。
【我們提供】
- 完整培訓(xùn)體系 + 明確晉升機(jī)制
- 多平臺(tái)業(yè)務(wù)(如阿里、京東、國(guó)際站等)實(shí)踐機(jī)會(huì)
- 和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,靠譜的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),長(zhǎng)期可持續(xù)的發(fā)展方向