崗位職責(zé):
1.團(tuán)隊(duì)0-1搭建:制定電商部門組織架構(gòu)與人員編制,完成核心崗位(運(yùn)營、推廣、客服、倉儲(chǔ)等)招聘、培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),搭建高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)管理體系。
2.KPI體系搭建與達(dá)成:基于公司戰(zhàn)略制定電商部門年度/季度/月度KPI(含銷售額、用戶增長、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等核心指標(biāo)),拆解目標(biāo)至崗位個(gè)人,制定執(zhí)行方案并推動(dòng)落地,確保KPI按期達(dá)成。
3.業(yè)務(wù)模式搭建:調(diào)研行業(yè)趨勢與競品動(dòng)態(tài),確定電商業(yè)務(wù)核心方向(平臺(tái)電商、直播電商、私域電商等),搭建從商品選品、定價(jià)、上架到營銷推廣、訂單履約的全流程業(yè)務(wù)體系。
4.運(yùn)營策略制定與執(zhí)行:主導(dǎo)電商平臺(tái)(視頻號(hào)、小紅書)日常運(yùn)營,制定營銷活動(dòng)方案(大促、日?;顒?dòng)等),統(tǒng)籌推廣渠道(付費(fèi)廣告、內(nèi)容營銷、社群運(yùn)營等),優(yōu)化用戶全鏈路體驗(yàn),提升業(yè)務(wù)核心指標(biāo)
5.資源整合與跨部門協(xié)作:協(xié)調(diào)公司產(chǎn)品、財(cái)務(wù)、倉儲(chǔ)、法務(wù)等部門資源,建立高效跨部門協(xié)作機(jī)制,保障電商業(yè)務(wù)全流程順暢推進(jìn);對(duì)接外部供應(yīng)商、平臺(tái)方等合作資源,拓展業(yè)務(wù)合作場景。
6.團(tuán)隊(duì)管理與成長:建立團(tuán)隊(duì)績效考核與激勵(lì)機(jī)制,定期開展績效復(fù)盤與技能培訓(xùn),關(guān)注員工成長,提升團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)能力與執(zhí)行力,打造高戰(zhàn)斗力電商團(tuán)隊(duì)。
7.風(fēng)險(xiǎn)管控與優(yōu)化:監(jiān)控電商業(yè)務(wù)運(yùn)營數(shù)據(jù),及時(shí)識(shí)別市場、供應(yīng)鏈、合規(guī)等潛在風(fēng)險(xiǎn)并制定應(yīng)對(duì)方案;持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、運(yùn)營策略與團(tuán)隊(duì)管理模式,提升部門整體運(yùn)營效率與競爭力。
薪資:底薪+提成+績效
任職要求:
1.學(xué)歷與專業(yè):本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,具備5年以上電商行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),其中2年以上電商團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有0-1團(tuán)隊(duì)搭建及KPI攻堅(jiān)實(shí)戰(zhàn)案例者優(yōu)先。
2.核心能力:精通電商全鏈路運(yùn)營(選品、推廣、轉(zhuǎn)化、履約等),熟悉主流電商平臺(tái)(淘寶、京東、抖音、拼多多等)規(guī)則與運(yùn)營邏輯,能獨(dú)立搭建業(yè)務(wù)體系與運(yùn)營策略;具備極強(qiáng)的目標(biāo)感,擅長KPI拆解、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與高效執(zhí)行,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突破業(yè)務(wù)瓶頸。
3.團(tuán)隊(duì)搭建與管理:具備完整的團(tuán)隊(duì)0-1搭建經(jīng)驗(yàn),精通電商核心崗位招聘標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系搭建,能快速組建高效協(xié)作團(tuán)隊(duì);掌握科學(xué)的團(tuán)隊(duì)管理方法,擅長建立績效考核與激勵(lì)機(jī)制,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力。
4.市場與資源能力:具備敏銳的市場洞察力與行業(yè)分析能力,能精準(zhǔn)捕捉市場趨勢與競品動(dòng)態(tài),制定差異化競爭策略;擁有豐富的跨部門協(xié)作經(jīng)驗(yàn),能有效整合內(nèi)外部資源(供應(yīng)商、平臺(tái)方、推廣渠道等),推動(dòng)業(yè)務(wù)落地。
5.綜合素養(yǎng):具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)、問題解決與抗壓能力,能適應(yīng)快節(jié)奏電商行業(yè)環(huán)境;熟悉電商行業(yè)合規(guī)要求,具備風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判與管控意識(shí),邏輯思維清晰,結(jié)果導(dǎo)向,具備強(qiáng)烈的責(zé)任心與創(chuàng)業(yè)精神。