職位描述
售后客服倒班制咨詢服務(wù)
福利待遇：
無(wú)責(zé)底薪4750+績(jī)效470，總計(jì)5220元（沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)）
入職享有五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、生日福利、不定期團(tuán)建等
工作內(nèi)容：
1. 通過(guò)電話渠道，快速響應(yīng)客戶需求，跟進(jìn)解決客戶問(wèn)題；
2. 負(fù)責(zé)客戶針對(duì)產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題的咨詢，提供準(zhǔn)確的信息，提升客戶滿意度；
3. 受理客戶投訴、產(chǎn)品及服務(wù)建議等相關(guān)訴求，反饋推動(dòng)產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化。
任職要求：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；1年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通；
4.能熟練操作計(jì)算機(jī)和Office軟件，打字速度每分鐘35字以上，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具；
無(wú)責(zé)底薪4750+績(jī)效470，總計(jì)5220元（沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)）
入職享有五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、生日福利、不定期團(tuán)建等
工作內(nèi)容：
1. 通過(guò)電話渠道，快速響應(yīng)客戶需求，跟進(jìn)解決客戶問(wèn)題；
2. 負(fù)責(zé)客戶針對(duì)產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題的咨詢，提供準(zhǔn)確的信息，提升客戶滿意度；
3. 受理客戶投訴、產(chǎn)品及服務(wù)建議等相關(guān)訴求，反饋推動(dòng)產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化。
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1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；1年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通；
4.能熟練操作計(jì)算機(jī)和Office軟件，打字速度每分鐘35字以上，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具；
工作地點(diǎn)
武漢洪山區(qū)銘豐大廈14
入職公司信息
- 入職公司: 提達(dá)客思信息咨詢（上海）有限公司
- 公司地址: 西安蓮湖區(qū)唐延路北段20號(hào)太和時(shí)代廣場(chǎng)D座米方格共享辦公大廈D座
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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