職位描述
汽車(chē)售后服務(wù)汽車(chē)?yán)碣r定損汽車(chē)維修汽車(chē)保養(yǎng)
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接車(chē)前準(zhǔn)備工作
2、負(fù)責(zé)接車(chē)和協(xié)助客戶(hù)辦理保險(xiǎn)理賠
3、完成制單工作、維修過(guò)程中的溝通協(xié)調(diào)、完成交車(chē)和結(jié)算工作
4、處理客戶(hù)投訴
任職條件
1、大專(zhuān)以上文化程度，汽車(chē)維修等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、1年以上汽車(chē)服務(wù)、維修相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
3、 熟悉本品牌車(chē)型及產(chǎn)品知識(shí)，售后維修知識(shí)及服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)；
4、熟悉車(chē)輛故障診斷與維修，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧、技術(shù)優(yōu)勢(shì)；
5、競(jìng)品品牌知識(shí)、保險(xiǎn)理賠知識(shí)、備件及附件知識(shí)；
6、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、沖突解決能力。
1、負(fù)責(zé)接車(chē)前準(zhǔn)備工作
2、負(fù)責(zé)接車(chē)和協(xié)助客戶(hù)辦理保險(xiǎn)理賠
3、完成制單工作、維修過(guò)程中的溝通協(xié)調(diào)、完成交車(chē)和結(jié)算工作
4、處理客戶(hù)投訴
任職條件
1、大專(zhuān)以上文化程度，汽車(chē)維修等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、1年以上汽車(chē)服務(wù)、維修相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
3、 熟悉本品牌車(chē)型及產(chǎn)品知識(shí)，售后維修知識(shí)及服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)；
4、熟悉車(chē)輛故障診斷與維修，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧、技術(shù)優(yōu)勢(shì)；
5、競(jìng)品品牌知識(shí)、保險(xiǎn)理賠知識(shí)、備件及附件知識(shí)；
6、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、沖突解決能力。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
云龍區(qū)徐州中升之寶寶馬4S領(lǐng)創(chuàng)中心(欣欣路店)欣欣路南側(cè)旅游學(xué)校西側(cè)1號(hào)
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職位發(fā)布者
高博/人事行政經(jīng)理
當(dāng)前在線(xiàn)立即溝通
徐州中升之寶汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司徐州之寶汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司成立于2019年，注冊(cè)資本2000萬(wàn)元，隸屬于中升集團(tuán)。中升集團(tuán)是大型汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)，中國(guó)內(nèi)地汽車(chē)流通領(lǐng)域在香港聯(lián)合交易所主板上市的經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)（股票代碼：00881.HK），中升集團(tuán)經(jīng)營(yíng)豪華和中高檔汽車(chē)品牌，包括寶馬、梅賽德斯奔馳、雷克薩斯、奧迪、路虎捷豹、保時(shí)捷、克萊斯勒、沃爾沃、以及豐田、日產(chǎn)等。中升集團(tuán)擁有全國(guó)性經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，截至2023年，中升集團(tuán)經(jīng)銷(xiāo)店總數(shù)增加至420家，其中包括269家豪華品牌經(jīng)銷(xiāo)店及151家中高端品牌經(jīng)銷(xiāo)店，覆蓋全國(guó)25個(gè)省、直轄市及自治區(qū)，超過(guò)110個(gè)城市。中升集團(tuán)所取得的成績(jī)很大程度上有賴(lài)于我們經(jīng)驗(yàn)豐富、愛(ài)崗敬業(yè)及勇于創(chuàng)新的管理團(tuán)隊(duì)及員工隊(duì)伍。中升集團(tuán)有完善的人力資源機(jī)制，致力于招聘、培養(yǎng)及激勵(lì)具備拼搏與開(kāi)拓精神的人才，以不斷提升客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量，滿(mǎn)足公司不斷發(fā)展的需求。公司為所有員工提供集中系統(tǒng)培訓(xùn)，通過(guò)輪崗制度確保人員能力全面，并且建立內(nèi)部交流學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。同時(shí)，中升集團(tuán)的快速發(fā)展也為所有員工提供了大量晉升機(jī)會(huì)、明確的職業(yè)發(fā)展道路和廣闊的個(gè)人發(fā)展空間。截至2023年末，中升集團(tuán)共有約3萬(wàn)多名員工。中升集團(tuán)自成立之初就以“建百年老店”為目標(biāo)，將專(zhuān)業(yè)汽車(chē)品牌服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石，在不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，一如既往地提供高品質(zhì)的汽車(chē)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)和滿(mǎn)意的產(chǎn)品與服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)建立終生伙伴關(guān)系的愿景。中升集團(tuán)，終生伙伴！
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