崗位職責(zé)
1.負責(zé)公司產(chǎn)品的售前、售中及售后技術(shù)支持,包括技術(shù)咨詢、方案設(shè)計、安裝調(diào)試、故障排查等。
2.協(xié)助銷售團隊與客戶溝通,提供專業(yè)的技術(shù)解答,推動項目落地。
3.收集客戶反饋,分析產(chǎn)品使用問題,推動研發(fā)團隊優(yōu)化產(chǎn)品。
4.編寫技術(shù)文檔、操作手冊及培訓(xùn)材料,并對客戶或內(nèi)部團隊進行技術(shù)培訓(xùn)。
5.處理現(xiàn)場或遠程技術(shù)支持請求,確??蛻魡栴}得到及時解決。
崗位要求
1、本科學(xué)歷,電氣或軟件相關(guān)專業(yè)
2、有一定文檔編寫和溝通能力
3、熟悉電力市場、軟件開發(fā)、自動化控制等相關(guān)技術(shù)。
4、熟悉操作系統(tǒng)(Windows/Linux)、數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識。
5、有電力市場交易知識、Java編程能力或電網(wǎng)公司系統(tǒng)維護經(jīng)驗者優(yōu)先
職位福利:五險一金、績效獎金、項目獎金、帶薪年假