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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)重點(diǎn)大客戶質(zhì)量對(duì)接，接收客戶質(zhì)量要求，并對(duì)內(nèi)傳達(dá)實(shí)施；
2.處理客戶的抱怨或質(zhì)量異常反饋，組織客訴分析和調(diào)查，匯總8D報(bào)告并及時(shí)提交客戶；
3.客戶質(zhì)量協(xié)議及合同中涉及到的質(zhì)量條款進(jìn)行評(píng)估，提出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)；
4.組織相關(guān)人員參加大客戶端質(zhì)量會(huì)議，針對(duì)質(zhì)量問(wèn)題和客戶進(jìn)行溝通交流；
5.協(xié)助完成客戶對(duì)公司質(zhì)量稽核的陪審，跟進(jìn)糾正預(yù)防措施并按時(shí)回復(fù)客戶；
6.整理匯總客戶端質(zhì)量信息，開(kāi)展周期性質(zhì)量會(huì)議，協(xié)同各職能部門對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行匯總及數(shù)據(jù)分析，提出整改建議并形成報(bào)告，推進(jìn)落實(shí)及客戶端實(shí)施；
7.參與ECN變更的產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)評(píng)審，跟進(jìn)客戶的實(shí)施驗(yàn)證；
8.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系文件的版本控制與發(fā)放、保存管理以及外來(lái)文件收集與管理；
9.上級(jí)主管安排的其他工作。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，3年以上分析儀器、有源醫(yī)療器械等相關(guān)科學(xué)儀器產(chǎn)品質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)；
2.精通ISO 9001/ISO 13485質(zhì)量體系管理，參與過(guò)公司體系內(nèi)外審；
3.有ISO 9001/ISO 13485內(nèi)審員證書者優(yōu)先；
4.熟悉精益生產(chǎn)、6西格瑪優(yōu)先；
5.熟悉客戶投訴處理、制程質(zhì)量管控、異常處理；
6.具備良好的溝通與協(xié)調(diào)組織力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)；
7.英語(yǔ)能力，口語(yǔ)佳，可進(jìn)行日常工作交流。