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崗位職責：
一、平臺對接與管理：
1、負責與平臺法務的日常溝通、協(xié)調與關系維護。
2、熟練掌握系統(tǒng)平臺的功能、操作流程、規(guī)則要求等。
3、及時準確地提交案件信息、用戶資料、業(yè)務數(shù)據(jù)等上傳至平臺。
4、管理系統(tǒng)平臺案件，跟蹤案件處理進度，及時反饋并對接過程中出現(xiàn)的問題。
二、案件處理與流程推進：
1、案件處理：高效處理來自業(yè)務部門或外部合作方提交的案件（通常違約類）。
2、證據(jù)梳理：對提交案件進行初步篩選和評估，判斷是否符合立案/調解標準。
3、案件信息錄入與整理：準確錄入案件相關信息，確保與系統(tǒng)平臺要求一致。
4、內(nèi)部流程協(xié)調：協(xié)調獲取案件處理的原始數(shù)據(jù)、通話記錄、業(yè)務受理單等材料。
三、證據(jù)材料準備-根據(jù)案件類型收集整理形成完整證據(jù)鏈所需的所有材料。包括：
1、用戶身份信息（實名認證資料）。
2、涉案業(yè)務合同/協(xié)議關鍵條款。
3、費用賬單、欠費明細等。
四、案件推進與銜接：
1、材料移交：將準備好的完整證據(jù)包移交給外部法務團隊。
2、司法協(xié)助：根據(jù)仲裁委要求，提供必要的案情說明、證據(jù)鏈準備、協(xié)調支持。
3、跟進案件：跟蹤委托案件的立案、庭審、裁決結果，反饋給相關部門。
五、報告與優(yōu)化：
1、定期統(tǒng)計分析通過系統(tǒng)處理的案件數(shù)量、類型等信息，形成報告。
2、總結案件處理問題，提出流程優(yōu)化、效率提升或風險控制的建議。

任職要求：
1、專科及以上學歷，法學相關經(jīng)驗優(yōu)先；
2、品行端正，在律所或法院實習經(jīng)驗優(yōu)先；
3、做事有條理性、邏輯性，且有高度的責任心；
4、優(yōu)秀的跨部門和外部溝通協(xié)調能力。
工作時間：8:30-12:00，下午1:30-5:30
休息時間：周末雙休，法定節(jié)假日正常休息