崗位職責(zé):
1、協(xié)助醫(yī)美咨詢?yōu)榭蛻籼峁I(yè)、全面的醫(yī)療美容咨詢服務(wù),配合醫(yī)美咨詢達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo);
2、熱情、耐心的接待客戶,并協(xié)助醫(yī)美咨詢進(jìn)行引導(dǎo)、二次開(kāi)發(fā)、挖潛、完善服務(wù)等;
3、為成交客戶提供術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的服務(wù),確??蛻舻臐M意度;
4、定期回訪客戶,了解客戶治療效果和服務(wù)需求,維護(hù)良好的客情關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)引導(dǎo)老客戶推薦新客戶,開(kāi)發(fā)客戶關(guān)系資源。
任職資格:
1、熱愛(ài)醫(yī)美行業(yè),良好的親和力、極佳的客戶服務(wù)意識(shí),較強(qiáng)的情緒控制能力與協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力;
2、熟練掌握醫(yī)療美容專業(yè)理論知識(shí)和治療項(xiàng)目、產(chǎn)品知識(shí)。