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行政專(zhuān)員（民宿后臺(tái)英文客服崗）

3000-5000元
  • 大連甘井子區(qū)
  • 華南
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人
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職位描述

民宿管家
主要工作內(nèi)容：
  1. 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理
    • 負(fù)責(zé)民宿在平臺(tái)的賬號(hào)運(yùn)營(yíng)與日常維護(hù)。
    • 上架/優(yōu)化房源信息、更新價(jià)格、房態(tài)管理、處理預(yù)訂和客戶(hù)咨詢(xún)
  2. 客戶(hù)服務(wù)支持
    • 協(xié)助客戶(hù)入住/退房流程，解答客戶(hù)疑問(wèn)，處理投訴與差評(píng)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
  3. 供應(yīng)鏈與物資管理
    • 協(xié)調(diào)清潔、維修、等后勤事務(wù)，確保房源正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    • 與保潔、物業(yè)等線下團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)，跟進(jìn)民宿的日常管理與突發(fā)事件處理。
崗位要求：工作經(jīng)驗(yàn)
    • 酒店、民宿、物業(yè)等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
    • 需要具備英文溝通能力（線上文字為主）。
    • 能使用AI翻譯軟件優(yōu)先，可以作為溝通輔助。
    • 良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能處理多任務(wù)，有較強(qiáng)抗壓能力。
    • 具備良好的時(shí)間管理與突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力，細(xì)心、耐心，責(zé)任心強(qiáng)。
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工作地點(diǎn)

大連甘井子區(qū)中北大廈

職位發(fā)布者

宋女士/行政

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公司Logo美思酒業(yè)(大連)有限公司
美思莊園（Maison Blue）澳大利亞美思莊園始建于1995年，位于南澳大利亞知名葡萄酒產(chǎn)區(qū)麥克勞倫峽谷（McLaren Vale Wine Region）。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)日本、越南、馬來(lái)西亞；國(guó)內(nèi)產(chǎn)品已遍布26個(gè)省市。
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