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逾期賬款管理： 根據(jù)公司對(duì)客戶逾期的管控要求，對(duì)未能正?；鼗\的資金進(jìn)行調(diào)查和分析，確定催繳方案，以降低資金風(fēng)險(xiǎn)。 負(fù)責(zé)逾期賬款的催收工作，通過(guò)電話、信函、外訪等方式與客戶進(jìn)行溝通，提醒并督促客戶及時(shí)還款。 對(duì)逾期客戶的信息進(jìn)行核實(shí)，確保催收工作的準(zhǔn)確性和有效性。 客戶溝通與談判： 與客戶建立良好的溝通渠道，了解客戶的還款意愿和能力，協(xié)商制定合適的還款計(jì)劃。 針對(duì)不同違約客戶，采用靈活的催收策略和手段，提升催收質(zhì)量和效果。 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與處理： 調(diào)查客戶的還款能力并實(shí)施有效的處理手段。 對(duì)可能存在的壞賬風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警和防控，減少公司的損失。 數(shù)據(jù)記錄與分析： 記錄催收情況，定期獲取、更新與客戶相關(guān)的資料信息，并對(duì)客戶信息進(jìn)行分類管理。 對(duì)催收工作狀況進(jìn)行定期分析匯報(bào)，為公司的決策提供數(shù)據(jù)支持。 其他工作： 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，如參與部門活動(dòng)、提出優(yōu)化建議等。 任職要求 技能與能力： 普通話流利，具備良好的溝通能力和談判技巧。 熟練操作電腦及常用辦公軟件，如Office等。 具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力，能夠在壓力下保持冷靜和耐心。 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠積極融入團(tuán)隊(duì)并為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 工作經(jīng)驗(yàn)： 有電話銷售、信用卡逾期賬款處理或催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 公安協(xié)警工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 能接受長(zhǎng)期或臨時(shí)性出差。 身體健康，無(wú)不良嗜好。