需要有售后接待經(jīng)驗。
工作內(nèi)容:
1.負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員。
2.負責(zé)來訪客戶接待,基本咨詢和引導(dǎo)客戶,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3.較強的服務(wù)意識,能熟練掌握辦公軟件。
4.負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)。
此崗位性質(zhì)為合同工,與第三方勞務(wù)公司簽訂勞動合同