崗位職責(zé):
1、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試與交付:負(fù)責(zé)充電樁、動(dòng)力電池組、儲(chǔ)能柜現(xiàn)場(chǎng)安裝的技術(shù)指導(dǎo)及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,確認(rèn)電網(wǎng)條件、線纜選型、接地系統(tǒng)及施工工藝符合技術(shù)要求;完成新裝設(shè)備的通電調(diào)試,包括參數(shù)設(shè)置、后臺(tái)通訊(4G/以太網(wǎng))配置、支付模塊(刷卡/掃碼)測(cè)試、絕緣檢測(cè)等;參與項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收測(cè)試,確保設(shè)備各項(xiàng)功能指標(biāo)合格,并對(duì)場(chǎng)站操作人員進(jìn)行基礎(chǔ)操作培訓(xùn)。
2、故障排查與維修:接收并響應(yīng)監(jiān)控后臺(tái)警報(bào)、400客服派單或客戶的直接報(bào)修,通過遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)方式快速診斷故障原因;
3、客戶溝通與技術(shù)支持:向場(chǎng)站運(yùn)維人員或物業(yè)電工講解常見故障識(shí)別方法和簡(jiǎn)單的復(fù)位操作,解決車主或運(yùn)營(yíng)人員遇到的充電操作問題;
4、運(yùn)維巡檢與預(yù)防性維護(hù):按計(jì)劃對(duì)充電場(chǎng)站進(jìn)行定期巡檢,檢查樁體外殼、槍線磨損、散熱系統(tǒng)(風(fēng)扇/防塵網(wǎng))、指示燈狀態(tài)等;
任職要求:
1、年齡25-45歲,大專及以上學(xué)歷,電氣工程、自動(dòng)化、電力電子等相關(guān)專業(yè);
2、能熟練使用萬用表、鉗流表、絕緣電阻測(cè)試儀。能看懂電氣原理圖,熟悉充電樁內(nèi)部結(jié)構(gòu)(充電模塊、主控板、顯示屏、接觸器、槍線等)。 了解CAN通訊協(xié)議,能通過電腦連接抓取報(bào)文;
3、吃苦耐勞,能適應(yīng)頻繁出差或戶外作業(yè),具備強(qiáng)烈的安全意識(shí)(高壓電操作規(guī)范),具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力。