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更新于 6月27日

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客服專員

4000-6000元

鄭州金水區(qū)
經(jīng)驗不限
大專
全職
招5人

職位描述

全白班電話客服

崗位職責： 1、負責接聽客戶電話，解答客戶咨詢，處理客戶投訴； 2、及時記錄并反饋客戶需求及問題，完成續(xù)費，協(xié)助相關(guān)部門解決問題； 3、維護良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度； 4、定期參與培訓，提高自身服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量。崗位要求： 1、大專及以上學歷，專業(yè)不限； 2、具有良好的溝通能力和親和力； 3、耐心細致，具備較強的問題解決能力； 4、熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等； 5、有客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 6、五險一金，享受公司提供的其他福利。

工作地點

鄭州金水區(qū)CBD廣場

入職公司信息

入職公司: 中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司
公司地址: 鄭州市金水區(qū)鄭東新區(qū)cbd商務(wù)外環(huán)路商務(wù)西七街中華大廈30棟中華大廈-30棟F8鄭州中華保險公司(中華大廈店)3樓
公司人數(shù): 1000-9999人

認證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認證

人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。