崗位職責(zé):
1、項(xiàng)目售前支持:能夠配合繼教(高校繼續(xù)教育學(xué)院)市場(chǎng)人員與客戶進(jìn)行技術(shù)交流,提供相關(guān)的技術(shù)支持、技術(shù)方案講解、應(yīng)用系統(tǒng)演示、招投標(biāo)方案設(shè)計(jì)等工作,包括定制類項(xiàng)目和產(chǎn)品化項(xiàng)目;
2、項(xiàng)目跟進(jìn)及管理:負(fù)責(zé)收集整理繼教用戶需求,把控用戶需求并與用戶保持良好有效的溝通;能夠與市場(chǎng)、開發(fā)和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作,從項(xiàng)目維度進(jìn)行管理,協(xié)調(diào)相關(guān)資源,推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度,控制項(xiàng)目周期、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目質(zhì)量等;
3、項(xiàng)目售后服務(wù):項(xiàng)目落地后對(duì)繼續(xù)教育相關(guān)產(chǎn)品有充分理解,熟悉上線產(chǎn)品功能及業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后培訓(xùn)、答題、維護(hù)服務(wù)等相關(guān)工作;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)或教育技術(shù)專業(yè)優(yōu)先;
2、具備良好的文案撰寫能力,具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,能勝任公開的項(xiàng)目培訓(xùn)與宣講;
3、具備一定的項(xiàng)目管理能力,能全流程主導(dǎo)項(xiàng)目,包括項(xiàng)目運(yùn)作、招標(biāo)操作、項(xiàng)目實(shí)施及資源協(xié)調(diào)能力;
5、善于思考、積極樂觀、愛崗敬業(yè),需要短期出差。
6、有教育信息化行業(yè)背景或有項(xiàng)目管理、軟件運(yùn)維、產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。