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崗位職責： 一、B2C線上獲客策略制定與執(zhí)行 1.深刻理解公司C端產(chǎn)品/服務及目標用戶畫像，制定并領導執(zhí)行高效的B2C線上獲客與轉化策略（涵蓋但不限于：信息流廣告、社交媒體推廣、KOL/KOC合作、直播引流、短視頻營銷、搜索引擎營銷、社群裂變、公私域聯(lián)運等）。 2.聚焦流量獲取成本、用戶轉化率、客單價、用戶生命周期價值等核心指標，持續(xù)優(yōu)化獲客渠道組合與轉化路徑。 3.負責線上獲客團隊的組建、管理、培訓和業(yè)績達成（如適用）。 二、銷售目標達成 1.承擔核心GMV/銷售額指標，帶領團隊達成公司下達的月度、季度及年度新用戶獲取、銷售轉化及復購業(yè)績目標。 2.建立精準的銷售預測體系，實時監(jiān)控業(yè)績進度并快速調(diào)整策略。 三、用戶轉化與銷售運營 1、主導線上流量高效轉化： 優(yōu)化從流量引入 -> 承接 -> 轉化 -> 復購的全流程。尤其擅長利用直播、社群、私域（微信生態(tài)等） 進行高轉化率銷售。 2.打造高轉化銷售場景： 策劃并執(zhí)行高轉化的線上促銷活動、直播帶貨、社群團購等銷售形式。 3.管理銷售漏斗： 建立并持續(xù)優(yōu)化B2C線上銷售SOP，提升線索轉化率、平均客單價、復購率及客戶留存率。 4.關鍵渠道管理（如適用）： 負責核心流量渠道（如抖音、快手、視頻號、小紅書、淘寶等平臺店鋪引流）的合作與效果優(yōu)化。 四、跨部門協(xié)作： 1.與市場部緊密協(xié)作，確保流量投放策略與銷售承接策略無縫銜接，反饋獲客效果并共同提升ROI。 2.與產(chǎn)品/運營部溝通，基于用戶反饋和銷售數(shù)據(jù)推動產(chǎn)品優(yōu)化、活動策劃及用戶體驗提升。 3.與客服/用戶運營團隊協(xié)作，確保用戶滿意度，促進復購和口碑傳播。 五、數(shù)據(jù)分析與驅(qū)動增長：、 1.深度監(jiān)控并分析核心B2C銷售數(shù)據(jù)：流量成本、點擊率、轉化率、客單價、復購率、LTV、ROI等。 2.基于數(shù)據(jù)洞察，快速迭代獲客策略、活動方案、銷售話術及定價策略，實現(xiàn)業(yè)績持續(xù)增長。 六、團隊建設與管理（如為總監(jiān)崗） 1.培訓、激勵和管理B2C線上銷售/轉化團隊（如：直播銷售、社群運營、私域銷售顧問等），打造高績效、強執(zhí)行力的團隊。 2.設定清晰可量化的個人及團隊目標，進行績效管理、輔導與激勵。 任職要求： 1.年齡： 40周歲以下。 2.學歷： 本科及以上學歷，專業(yè)不限，市場營銷、電子商務等相關專業(yè)優(yōu)先。 3.經(jīng)驗： 5年以上B2C銷售/運營經(jīng)驗，其中至少3年專注于B2C線上獲客、流量轉化、私域運營或直播電商領域。有擔任銷售經(jīng)理或團隊負責人經(jīng)驗者優(yōu)先（總監(jiān)崗需有團隊管理經(jīng)驗）。 核心能力： 1.強烈業(yè)績導向： 對GMV/銷售額目標極度敏感，有強烈的結果意識和超強執(zhí)行力，過往業(yè)績突出。 2.B2C線上獲客與轉化專家： 精通主流B2C獲客渠道（信息流廣告、社交媒體、直播、短視頻、KOL合作） 及其轉化邏輯，特別熟悉私域流量（微信生態(tài)）運營和轉化。 3.卓越的線上銷售與運營能力： 精通直播銷售話術、社群營銷轉化、私域用戶運營、活動策劃與執(zhí)行，具備優(yōu)秀的線上溝通、說服和關單能力。 4.數(shù)據(jù)驅(qū)動決策： 熟練運用數(shù)據(jù)分析工具監(jiān)控關鍵指標，能快速從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并驅(qū)動增長。 5.用戶思維： 深刻理解C端用戶心理和消費行為，能據(jù)此優(yōu)化銷售策略和用戶體驗。 6.創(chuàng)新與學習能力： 對互聯(lián)網(wǎng)流量變化和新興銷售模式（如直播、短視頻帶貨）保持高度敏感，快速學習并應用。 7.抗壓能力與韌性： 適應快節(jié)奏、高強度的B2C銷售環(huán)境。 優(yōu)先條件（重要加分項）： 1.具備報社、電視臺等傳統(tǒng)媒體廣告銷售或相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先： 擁有廣泛的本地商家資源或大眾消費品牌客戶資源，具備優(yōu)秀的客戶溝通談判能力，理解大眾消費需求，能將媒體資源或經(jīng)驗有效轉化應用于B2C線上銷售場景（如本地生活服務推廣、品牌聯(lián)合活動等）。 2.有成功操盤高GMV直播、私域電商、社群團購項目經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.熟悉電商平臺（天貓/京東/抖音小店/視頻號小店等）或SCRM、CDP等用戶運營管理工具者優(yōu)先。 4.在以下行業(yè)有經(jīng)驗者優(yōu)先：電商、在線教育、知識付費、金融（保險/理財）、生活服務（旅游/餐飲/健康）、快消品、直播MCN機構等。 我們提供 極具吸引力的薪酬： 高競爭力底薪 + 上不封頂?shù)母哳~提成/績效獎金。 廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺和快速晉升通道。 年輕化、互聯(lián)網(wǎng)化、結果導向的團隊氛圍。 系統(tǒng)化的新零售/私域/直播電商銷售技能培訓。 五險一金、帶薪年假、年度體檢、團隊活動等福利。