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核心職責(zé)
1. 矩陣策略制定與規(guī)劃：
? 深入理解公司業(yè)務(wù)、品牌調(diào)性、目標用戶畫像及核心營銷目標。
? 研究分析各內(nèi)容平臺特性、用戶行為、算法規(guī)則及競爭格局。
? 規(guī)劃整體矩陣架構(gòu)：確定主賬號、垂類賬號、功能賬號等角色定位及相互關(guān)系。
? 制定分平臺、分賬號的差異化內(nèi)容策略、運營節(jié)奏和增長目標。
? 規(guī)劃賬號間的協(xié)同與導(dǎo)流策略，形成矩陣合力。
2. 內(nèi)容策劃與生產(chǎn)管理：
? 根據(jù)矩陣策略，策劃符合各平臺調(diào)性及用戶偏好的優(yōu)質(zhì)、原創(chuàng)或整合內(nèi)容（圖文、短視頻、直播、話題等）。
? 管理內(nèi)容選題庫，確保內(nèi)容持續(xù)輸出且覆蓋核心用戶需求。
? 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源（設(shè)計師、文案、視頻剪輯、KOL/KOC）進行內(nèi)容生產(chǎn)，把控內(nèi)容質(zhì)量和時效性。 ? 對重點內(nèi)容進行SEO優(yōu)化和關(guān)鍵詞布局（尤其適用于知乎、小紅書、公眾號等）。

3. 多平臺精細化運營：
? 負責(zé)矩陣內(nèi)各賬號的日常運營維護：內(nèi)容發(fā)布、排版優(yōu)化、評論互動、私信回復(fù)、社群管理（如適用）。
? 執(zhí)行平臺活動策劃與落地（如話題活動、挑戰(zhàn)賽、直播連麥等），提升賬號活躍度和影響力。 ? 監(jiān)控各平臺熱點，快速響應(yīng)并策劃借勢營銷內(nèi)容。 ? 管理賬號信息、認證、安全及合規(guī)性。

4. 數(shù)據(jù)分析與效果優(yōu)化：
? 建立并監(jiān)控矩陣運營核心指標體系（如粉絲增長、互動率、播放量/閱讀量、分享率、引流轉(zhuǎn)化率、賬號健康度等）。
? 定期進行多維度數(shù)據(jù)分析（平臺間、賬號間、內(nèi)容類型、時間段等），評估運營效果，診斷問題。
? 基于數(shù)據(jù)洞察，持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容策略、發(fā)布策略、互動方式和矩陣結(jié)構(gòu)。
? 撰寫運營分析報告，向上級和相關(guān)部門匯報成果及改進方向。
5. 跨部門協(xié)作與資源整合：
? 與產(chǎn)品、市場、銷售、客服等部門緊密協(xié)作，確保矩陣內(nèi)容服務(wù)于整體業(yè)務(wù)目標。
? 整合公司內(nèi)外部資源（如活動、產(chǎn)品信息、用戶案例）用于內(nèi)容創(chuàng)作。 ? 探索與KOL、KOC、其他品牌或平臺的合作機會。
6. 平臺規(guī)則研究與風(fēng)險把控：
? 持續(xù)關(guān)注各平臺政策、算法更新及行業(yè)動態(tài)，及時調(diào)整運營策略。
? 識別并規(guī)避運營風(fēng)險（如內(nèi)容違規(guī)、輿情危機），建立應(yīng)急預(yù)案。
任職要求
1. 教育背景：
? 本科及以上學(xué)歷，市場營銷、新聞傳播、廣告學(xué)、中文或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗：
? 專員級： 1-3年及以上新媒體運營、內(nèi)容運營或社群運營經(jīng)驗，有成功運營多個平臺賬號經(jīng)驗者優(yōu)先。
? 經(jīng)理級： 3-5年及以上相關(guān)經(jīng)驗，具備獨立規(guī)劃和運營大型內(nèi)容矩陣的成功案例，有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 核心技能：
? 平臺精通： 深度熟悉至少3個主流內(nèi)容平臺（如微信生態(tài)、抖音、快手、小紅書、B站、微博等）的運營規(guī)則、內(nèi)容生態(tài)和玩法。
? 內(nèi)容能力： 優(yōu)秀的網(wǎng)感、內(nèi)容策劃能力、文案撰寫能力（不同平臺風(fēng)格），對視覺呈現(xiàn)有一定審美。
? 數(shù)據(jù)分析： 熟練使用各平臺后臺數(shù)據(jù)工具及第三方數(shù)據(jù)分析工具（如新榜、蟬媽媽、飛瓜、GrowingIO等），具備數(shù)據(jù)驅(qū)動思維。
? 運營能力： 精通用戶增長、互動提升、活動策劃與執(zhí)行等運營手段。
? 工具技能： 熟練使用辦公軟件（Word, Excel, PPT）、內(nèi)容管理/協(xié)作工具、基礎(chǔ)圖片/視頻編輯工具更佳。
4. 關(guān)鍵素質(zhì)：
? 戰(zhàn)略思維： 能從全局視角規(guī)劃矩陣布局和策略。
? 用戶導(dǎo)向： 深刻理解用戶需求，并能通過內(nèi)容有效觸達和互動。
? 學(xué)習(xí)能力： 互聯(lián)網(wǎng)平臺變化快，需極強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)性。
? 創(chuàng)新思維： 能不斷探索新的內(nèi)容形式和運營玩法。
? 溝通協(xié)調(diào)： 優(yōu)秀的跨部門溝通協(xié)作能力和資源整合能力。
? 結(jié)果導(dǎo)向： 對數(shù)據(jù)敏感，以目標達成為核心驅(qū)動力。
? 抗壓能力： 能適應(yīng)多任務(wù)并行和快速響應(yīng)的工作節(jié)奏。
? 責(zé)任心與細心： 對賬號安全和內(nèi)容質(zhì)量高度負責(zé)。