職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服優(yōu)生優(yōu)育在線醫(yī)療
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)所在部門員工的日常管理和績(jī)效過程管理，對(duì)小組業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成率負(fù)責(zé)，對(duì)小組核心團(tuán)隊(duì)留存率負(fù)責(zé)，對(duì)人才復(fù)制合格率負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)成功經(jīng)驗(yàn)和案例的提取、沉淀，生成崗位sop和案例庫(kù)等工具，縮短人才復(fù)制周期。
3、組織各部門或各組互相抽查或普查員工客戶溝通記錄，做好問題診斷，落實(shí)解決方案，及時(shí)反饋部門經(jīng)理。
4、根據(jù)各崗位的月度績(jī)效考核及勝任力評(píng)估、數(shù)據(jù)分析，制定每月部門培訓(xùn)計(jì)劃及各崗位提升培訓(xùn)計(jì)劃。
5、負(fù)責(zé)新人到崗培訓(xùn)課程的落地，發(fā)現(xiàn)和解決老帶新過程中的問題，對(duì)培訓(xùn)考核合格率負(fù)責(zé)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，2年及以上管理經(jīng)驗(yàn)
2、認(rèn)可大健康行業(yè)，醫(yī)療行業(yè)，有責(zé)任心
3、工作效率高，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求；
4、思路清晰，想法靈活；
1、負(fù)責(zé)所在部門員工的日常管理和績(jī)效過程管理，對(duì)小組業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成率負(fù)責(zé)，對(duì)小組核心團(tuán)隊(duì)留存率負(fù)責(zé)，對(duì)人才復(fù)制合格率負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)成功經(jīng)驗(yàn)和案例的提取、沉淀，生成崗位sop和案例庫(kù)等工具，縮短人才復(fù)制周期。
3、組織各部門或各組互相抽查或普查員工客戶溝通記錄，做好問題診斷，落實(shí)解決方案，及時(shí)反饋部門經(jīng)理。
4、根據(jù)各崗位的月度績(jī)效考核及勝任力評(píng)估、數(shù)據(jù)分析，制定每月部門培訓(xùn)計(jì)劃及各崗位提升培訓(xùn)計(jì)劃。
5、負(fù)責(zé)新人到崗培訓(xùn)課程的落地，發(fā)現(xiàn)和解決老帶新過程中的問題，對(duì)培訓(xùn)考核合格率負(fù)責(zé)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，2年及以上管理經(jīng)驗(yàn)
2、認(rèn)可大健康行業(yè)，醫(yī)療行業(yè)，有責(zé)任心
3、工作效率高，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求；
4、思路清晰，想法靈活；
工作地點(diǎn)
鄭州管城回族區(qū)甜丁醫(yī)院三樓人力資源部
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職位發(fā)布者
屈女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
甜丁信息科技(鄭州)有限公司甜丁科技成立于2013年，創(chuàng)始人自2011年開始探索科學(xué)備孕領(lǐng)域，從事科學(xué)備孕事業(yè)，是一家集互聯(lián)網(wǎng)備孕咨詢指導(dǎo)服務(wù)、醫(yī)院、產(chǎn)品研發(fā)及藥房業(yè)務(wù)為一體的綜合性互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)。業(yè)務(wù)涵蓋線下實(shí)體醫(yī)院、線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、連鎖藥房、醫(yī)療器械、生物技術(shù)開發(fā)、咨詢服務(wù)等領(lǐng)域。公司理念是：以服務(wù)為根本，以傳播好孕為目的，以造福千萬備孕問題家庭為宗旨的現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)。 2019年發(fā)起“健康中國(guó)寶寶2025行動(dòng)”；2020年發(fā)起“主力中國(guó)人口政策計(jì)劃”；“2021年發(fā)起”鄭州甜丁優(yōu)生優(yōu)育慈善幫扶基金“用于生育困難家庭醫(yī)療救助和計(jì)生用品支持。截至2025年6月，甜丁科技共指導(dǎo)2萬+個(gè)家庭好孕！目前甜丁科技優(yōu)孕指導(dǎo)中心已聚集數(shù)百位國(guó)內(nèi)資深優(yōu)孕導(dǎo)師，開展7*16小時(shí)的遠(yuǎn)程優(yōu)孕指導(dǎo)患者提供優(yōu)生優(yōu)育咨詢指導(dǎo)，生育知識(shí)科普培訓(xùn)，男女生育檢查結(jié)果分析，生育機(jī)能調(diào)理改善，線上視頻問診，線下就醫(yī)轉(zhuǎn)診等一站式服務(wù)。成就自然好孕，共筑美滿家庭。
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