任職資格:
1、誠(chéng)實(shí)守信,年齡35歲以下,形象氣質(zhì)佳,制造行業(yè),本科及以上學(xué)歷
2、性格開(kāi)朗、善于溝通、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力、帶過(guò)團(tuán)隊(duì)優(yōu)先
3、能熟練操作辦公軟件
4、英語(yǔ)能夠流利交流,專四專八優(yōu)先考慮
崗位職責(zé):
1、訂單管理:根據(jù)客戶要求確認(rèn)銷售訂單的交期并及時(shí)下發(fā)、跟蹤、發(fā)貨等。
2、銷售管理:接聽(tīng)客戶電話,記錄客戶需求。
3、售后服務(wù):完成對(duì)公司所有產(chǎn)品售后的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。核對(duì)客戶退貨產(chǎn)品信息,與客戶溝通確認(rèn)退貨處理方式。跟蹤退貨的維修處理進(jìn)度,并安排維修完成的產(chǎn)品及時(shí)返回客戶;
4、客戶對(duì)賬及賬款狀況跟進(jìn)。每月根據(jù)客戶貨款欠款結(jié)余、上月出貨信息、退貨信息、回款金額整理對(duì)賬單,并和財(cái)務(wù)部進(jìn)行確認(rèn)。
5、處理部門工作中的日常資料和文件
6、合同簽訂及跟進(jìn),項(xiàng)目信息記錄整理匯報(bào)
7、報(bào)價(jià),投標(biāo)文件等處理
8、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性事務(wù)