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私域轉(zhuǎn)化社群運(yùn)營(yíng)

4000-8000元
  • 太原小店區(qū)
  • 長(zhǎng)風(fēng)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

美食類美妝類母嬰類電子商務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）新媒體
二、崗位職責(zé)
  • 客服引流：將公域流量沉淀至企業(yè)微信/社群
    • 例如在咨詢、售后等環(huán)節(jié)嵌入裂變?cè)捫g(shù)（如“添加好友領(lǐng)專屬優(yōu)惠/資料包”）
    • 通過(guò)產(chǎn)品功能引流：與產(chǎn)品配合在APP/小程序中嵌入“加客服得福利”功能，引導(dǎo)用戶自發(fā)傳播
  • 主動(dòng)添加：通過(guò)企業(yè)微信批量添加目標(biāo)用戶，結(jié)合熱點(diǎn)等設(shè)計(jì)添加話術(shù)
  • 社群裂變：設(shè)計(jì)老帶新獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制（如邀請(qǐng)3人入群得紅包/入群領(lǐng)取優(yōu)質(zhì)達(dá)人選品干貨）、紅包裂變、抽獎(jiǎng)活動(dòng)，從而擴(kuò)容社群
  • 監(jiān)控注冊(cè)用戶→私域好友轉(zhuǎn)化率、好友→入群轉(zhuǎn)化率，通過(guò)A/B測(cè)試優(yōu)化鉤子設(shè)計(jì)（如資料包vs優(yōu)惠券）
三、任職要求
  • 學(xué)歷：大專及以上
  • 1年以上私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有社群裂變成功案例加分；
  • 抗壓能力以及出色的邏輯思維、溝通協(xié)調(diào)和用戶洞察力

工作地點(diǎn)

太原小店區(qū)和信商座30層3006

職位發(fā)布者

侯靜靜/人事經(jīng)理

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