崗位職責(zé):
1. 統(tǒng)籌餐廳日常運(yùn)營(yíng),確保服務(wù)質(zhì)量、食品安全及客戶滿意度;
2. 制定并執(zhí)行餐飲部門預(yù)算、營(yíng)銷計(jì)劃及成本控制策略;
3. 管理團(tuán)隊(duì)排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核,提升員工專業(yè)能力;
4. 協(xié)調(diào)前廳、后廚及其他部門協(xié)作,優(yōu)化服務(wù)流程;
5. 處理客戶投訴,維護(hù)品牌形象,挖掘潛在市場(chǎng)需求。
任職要求:
? 3年以上酒店餐飲管理經(jīng)驗(yàn),熟悉宴會(huì)、零點(diǎn)等多場(chǎng)景運(yùn)營(yíng);
? 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)急處理能力;
? 熟悉餐飲行業(yè)法規(guī)及食品安全標(biāo)準(zhǔn);
? 有高端酒店或連鎖餐飲品牌工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;