一、職位概述
我們正在尋找一位充滿激情和創(chuàng)新精神的新零售銷售主管。您將負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)銷售團隊,通過整合線上線下渠道,
運用數(shù)據(jù)驅(qū)動的策略,提升全渠道銷售業(yè)績和顧客體驗。您不僅是銷售目標(biāo)的達成者,更是新零售模式在我們業(yè)務(wù)
中落地和優(yōu)化的關(guān)鍵推動者。
二、核心職責(zé)
1.銷售目標(biāo)與管理:
·制定并執(zhí)行團隊銷售計劃,確保完成或超越月度、季度及年度銷售指標(biāo),對銷售額、市場份額及利潤目標(biāo)負(fù)責(zé)。
·監(jiān)督和管理銷售團隊的日常工作,包括任務(wù)分配、過程跟蹤、績效評估與輔導(dǎo)。
·負(fù)責(zé)核心銷售渠道(如天貓、京東、抖音、小程序商城、線下門店等)的銷售策略與日常運營協(xié)調(diào)。
2.新零售策略與執(zhí)行:
·策劃并落地以“人、貨、場”重構(gòu)為核心的新零售項目,如O2O(線上到線下)、社群營銷、直播帶貨、會
員全生命周期管理等。
·主導(dǎo)私域流量池(如企業(yè)微信、社群、小程序)的搭建、運營和轉(zhuǎn)化,提升用戶復(fù)購率和忠誠度。
·探索并實踐新的銷售模式和營銷玩法,如社交電商、內(nèi)容電商、即時零售等。
3.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:
·熟練運用數(shù)據(jù)分析工具(如CRM、BI系統(tǒng)、各平臺后臺),監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù),形成洞察報告。
·基于數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長點和問題點,快速調(diào)整銷售策略、營銷活動和庫存建議。
·建立數(shù)據(jù)化的銷售預(yù)測模型,為決策提供支持。
4.團隊建設(shè)與賦能:
·招聘、培訓(xùn)、激勵和發(fā)展一支具備新零售思維和能力的銷售團隊。
·培養(yǎng)團隊成員在數(shù)字化工具使用、內(nèi)容創(chuàng)作、社群運營、數(shù)據(jù)分析等方面的綜合能力。
·營造積極、協(xié)作、以結(jié)果為導(dǎo)向的團隊文化。
5.跨部門協(xié)作:
·與市場部緊密合作,確保品牌營銷活動與銷售轉(zhuǎn)化無縫銜接。
·與供應(yīng)鏈/物流部門協(xié)同,優(yōu)化庫存管理和履約流程,提升客戶體驗。
·與產(chǎn)品/技術(shù)團隊溝通,推動銷售端數(shù)字化工具的優(yōu)化和迭代。
三、任職資格要求
1.學(xué)歷與經(jīng)驗:
·大專及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
·3-5年以上3C銷售經(jīng)驗,其中至少2年以上在新零售、電子商務(wù)或O2O領(lǐng)域的團隊管理經(jīng)驗。
·有快消、零售、電子產(chǎn)品等行業(yè)背景者優(yōu)先。
2.硬技能:
·銷售與數(shù)據(jù)分析能力:精通銷售技巧和談判策略,能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、驅(qū)動決策。熟練使用Excel、PPT,會
使用SQL、Tableau等工具者更佳。
·數(shù)字化工具精通:熟悉主流電商平臺(天貓、抖音等)后臺操作;精通CRM系統(tǒng)(如Salesforce、企微CRM);
了解SCRM、CDP等用戶運營平臺。
·新零售渠道認(rèn)知:對O2O、社群電商、直播電商、私域運營等有深刻理解和實戰(zhàn)經(jīng)驗。
·項目管理能力:能夠獨立規(guī)劃和推進跨部門的新零售項目。
3.軟實力:
·卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與團隊管理能力:能夠激勵和帶領(lǐng)團隊在快節(jié)奏、高壓力的環(huán)境中達成目標(biāo)。
·強烈的客戶導(dǎo)向與創(chuàng)新思維:始終以提升顧客體驗為中心,樂于接受并嘗試新事物、新方法。
·出色的溝通與協(xié)調(diào)能力:善于與內(nèi)外部不同團隊進行有效溝通,推動合作。
·結(jié)果導(dǎo)向與抗壓能力:對業(yè)績目標(biāo)有強烈的責(zé)任感,具備出色的解決問題的能力和韌性。
·快速學(xué)習(xí)能力:能夠快速適應(yīng)市場變化、技術(shù)更新和新的商業(yè)模式。
四、我們?yōu)槟峁?br>·具有競爭力的薪酬體系(底薪+豐厚的績效獎金+團隊激勵)。
·廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升通道。
·走在行業(yè)前沿的新零售實踐平臺和資源支持。
·系統(tǒng)的專業(yè)技能和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。
·充滿活力、開放、創(chuàng)新的團隊氛圍。