崗位職責:
1、業(yè)務戰(zhàn)略與搭建: 負責跨境電商業(yè)務整體規(guī)劃、目標制定(GMV/利潤)及落地;主導市場調研、選品策略、供應商開發(fā)管理及供應鏈體系搭建。
2、平臺運營與增長: 全面負責阿里國際站、中國制造網(wǎng)、TikTok等平臺日常運營(產(chǎn)品上架優(yōu)化、關鍵詞廣告、活動策劃),深度數(shù)據(jù)分析驅動銷售增長和利潤提升。
3、營銷推廣與品牌: 制定并執(zhí)行站內外整合營銷策略(社媒、網(wǎng)紅、SEO/SEM等),提升品牌曝光與精準引流,監(jiān)控優(yōu)化投放效果。
4、供應鏈與客戶體驗: 管理供應商協(xié)調、庫存及國際物流,控制成本并保障時效;建立客服流程,處理客戶反饋與糾紛,提升滿意度。
5、團隊與成本管理: (隨團隊發(fā)展)組建培訓初期運營團隊;負責業(yè)務預算制定與執(zhí)行,密切監(jiān)控各項成本,提升整體利潤率,定期匯報業(yè)務表現(xiàn)。
任職要求:
1、必備經(jīng)驗: 3年以上跨境電商平臺(阿里巴巴國際站、中國制造網(wǎng)、TikTok等優(yōu)先)實戰(zhàn)運營經(jīng)驗,具備從0到1搭建或顯著業(yè)務增長的成功案例。
2、核心能力: 精通平臺規(guī)則與運營技巧(廣告、Listing優(yōu)化、促銷活動);具備全鏈路實操能力(產(chǎn)品上架、推廣、訂單、物流、客服)。
3、市場認知: 了解目標市場(如非洲)文化及消費習慣。
4、技能要求: 熟悉至少一種主要站外引流渠道(FB/Google Ads/網(wǎng)紅營銷/SEO);具備良好視覺審美和文案能力。
5、軟性素質: 優(yōu)秀的學習適應能力、抗壓能力、溝通協(xié)調能力;英語工作能力良好。