崗位職責:
1、月度任務的傳達;
2、所有電話客流接聽與標準回復的監(jiān)督,接聽備案,合理跟進;
3、負責新客戶的外拓開發(fā)與重點老客戶的維系;
4、負責網(wǎng)絡(luò)渠道客戶的接待、回復與維系;
5、及時傳遞相關(guān)政策與電話流程標準;
6、領(lǐng)導交代的其他事宜。
任職要求:
1、大專及以上學歷,專業(yè)不限;
2、普通話標準、口齒清楚、表達能力強、親和力強;
3、服務意識強,有較強的溝通技巧;
4、能承受工作壓力,善于協(xié)作,有團隊意識,心態(tài)好,以“以客戶為導向”為工作宗旨;
5、任職地點:太原市迎澤區(qū)建設(shè)南路698號太原寶順行寶馬4S店;
6、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
職位福利:節(jié)日福利、定期體檢、交通補助、全勤獎、績效獎金、五險一金、帶薪年假、通訊補助